问：您好，目前www.jz-alu.com域名已经在阿里那边注销备案了，为什么现在www.njlxc.com备案还是被退回？,关于备案被退回，能否帮忙看下具体原因是什么
答：您好，目前在工信部备案平台：beian.miit.gov.cn 可查询到该域名jz-alu.com备案信息，尚未注销删除，如图：
建议联系备案接入商核实确认是否注销成功；若该域名不使用拟注销备案，待确认原备案号注销成功后再申请新域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，此报错是403没有权限，url您设置的是哪个地址，可以提供下我司核实看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：String = \”\”;
答：您好，api调用需要使用api地址，
请修改后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司后台登录页面，网址：https://www.gelant.com/_lxkj/login无法显示验证码，导致不能登录，请帮忙看一下，谢谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
1.人脸识别核验由网站负责人操作，网站负责人可以不是法人，您可点击：修改网站，将分管网站负责人修改为公司其他工作人员后，由新的网站负责人扫描核验二维码进行人脸识别核验；
2.若在人脸识别核验时，提示此报错页面，也有可能是使用手机型号与小程序不兼容的问题，您可尝试借用身边其他人不同型号手机扫描核验二维码操作试试；
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问：shbomu.com西部数码的账号麻烦查一下这个注册时绑定的手机号和邮箱
答：您好，账户绑定手机号码，请登录管理账户-账户管理-修改资料查看，如果无法登录，需找回登录密码，请按照此流程找回：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174
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问：您好，nwkorean.com 这个域名之前是在西数数码服务器上备案的，域名到期不用后已经注销备案信息了，但是为什么现在又有备案信息了呢？而且被不法分子利用。申请帮忙注销该域名备案信息。
答：您好，
根据域名wkorean.com查询，有在备案账户下修改网站信息删除该域名，但未采集备案资料提交备案变更申请，未删除变更成功；
该域名非备案主办者使用了，拟删除注销其备案，请及时在备案账户下完善信息、采集备案资料提交变更申请，我司初审后上报管局审核，待管局审核通过即删除变更成功；
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问：您好，新的备案资料已经提交，请及时处理，这次务必把域名nwkorean.com备案信息删除干净，避免再次删除后又重新显示备案，上次域名删除后，已经在工信部域名备案查询显示没有该域名的备案信息了，但这次确突然显示还有备案，造成不必要麻烦或违法事件。
答：您好，
查看账户下还缺少备案码；
应急电话请勿与负责人手机号重复，请分别在修改主体和修改网站中更改应急电话（可填写家人的手机号）；
请修改补充后提交变更申请，会尽快初审核实；
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问：您好，已经按要求提交，请加急审核，提交管局审核，今天已经接到管局的电话通知了，这个nwkorean.com网站为违法网站。
答：您好，变更申请已初审，请等待上报、关注状态跟踪进度；上报后工信部系统会给主办者手机号发送短信验证码，请收到后及时完成验证；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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