问：域名转出正常多久，可以加急的？,域名转出正常多久，可以加急的？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录全是病毒文件，网站原始文件全部丢失了！麻烦给恢复一下
答：您好，1、查看了其他网站没有中毒的情况，这种情况一般是程序存在漏洞导致的，文件的创建时间是3月11日下午14点左右。
2、另外，建议您将服务器快照，升级为高级云快照，高级云快照有5份快照，如图。
问：
答：您好，
问：我昨晚上传同样的压缩包是可以使用的啊 今早我清空了一下数据库 和这个操作有关系吗？
答：您好，
这边不了解您的程序架构，但如您程序是重新上传的，则需要重新修改数据库配置文件以及重新导入数据库数据，操作完整后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：则需要重新修改数据库配置文件以及重新导入数据库数据
这个是怎么操作呢
问：我清空的是你们后台的那个mysql数据库
答：您好，
已经电话沟通说明，您需要先安装程序后才能上传使用自定义主题，主题目录/wp-content/themes/，请重新安装后再访问测试，如有问题反馈到工单这边协助核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦备案给提交上去
答：您好，
1.已反馈备案审核专员，会尽快协助审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
2.由于工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 今天在临时维护，用户暂时无法正常提交工信部短信核验，待核实工信部备案网站功能恢复正常后，会及时为您审核上报的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔http://127.0.0.1:8887/thwl2020thwl
距上次付费处理1个月都没到，又全部被病毒攻陷。并且过程中服务器上并没有改变什么。那问题肯定是没有处理好，才导致轻易又了问题了。
我已经多次付费处理这样的问题了。这次你们至少提供1个月的质保吧。
问：如果是程序哪里有漏洞也麻烦修补一下。不然这种问题是永远无法杜绝的。另一方面，同样的系统程序，我在阿里的服务器从来没操心过。所以我不知道是因为什么才造成这样的。你们的BGP线路上我也有一台，也没问题。那到底是哪里的问题呢
问：但3月1号就开始又有各种病毒了，一直到今天。
答：您好，
问：删除嘛
问：同意！云锁好像也安装过
答：您好，已经注释/etc/passwd里相关异常账户信息,对您站点进行全站扫描,并清理木马文件;
问：http://www.ynwsjt.com/这个网址手机版还是跳病毒网站，pc端链接点了都没反应！
答：您好，核实此站点www.ynwsjt.com 的index.php文件是静态文件内容,且里面有
问：手机上打开跳这个网址
答：您好，index.php首页文件需要您重新上传。
请您使用原正常程序的首页文件上传覆盖,非常感谢您长期对我司的支持!
问：病毒还是多。另外，http://www.kmabjt.com/，diy.yngod.net/，www.chineseorchids.com，m.chineseorchids.com/，http://www.kmjslxj.com/这些站点全部出现了问题。
答：您好，相关网站已经清理了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.kmjslxj.com/，http://diy.yngod.net/这两个站还是打不开，oa.yngod.com这个站创建和写入不了
问：www.kunmingyouyong.com也打不开。
答：您好，
问：www.kunmingyouyong.com哪个文件被改名了。改回来了吗，还是我这边去改成什么？
答：您好，是index.php被改名成index.phpd了，已经帮您还原了，目前网站已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://diy.yngod.net/wap/driver/index.html，还是有问题的。麻烦再检查下。
答：您好，也是权限不够，已经调整了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：又有了。
答：您好，chineseorchids.com 今天只是这个网站，/www/www/zhiwu.yngod.net/runtime/classmap.php 挂马了，已经清理了,非常感谢您长期对我司的支持！
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