问：提供6个月的网站日志记录,提供6个月的网站日志记录
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案核验编号: 之前的空壳公司已经注销了，接下来怎么操作？
答：您好，
1.您可在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写备案信息，采集备案资料上传提交审核；
2.若确实不便重新采集备案资料，您可提交工单联系我司尝试为您从后台手工调整为首次新增备案申请；
您需在工单中提供下公司实际通信地址，以便协助修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，后台手工调整为首次新增备案申请
答：您好，已协助调整为首次新增备案申请提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个手机号码怎么是空的呢？
答：您好，因为是手工调整的备案状态，所以主体负责人手机号码在用户查看页面不会显示出来，但实际上后台是有填写的，不会影响备案审核；
待此次备案申请上报至管局审核通过后，就会自动更新显示出来的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前试用的时候发300封都可以，购买成功就不能发了。协商后你们说广告邮件不要超过100封，我现在才发50封，怎么就把我邮箱停24小时？？？请尽快恢复邮箱！！！
答：您好，
用户群发广告邮件，属于垃圾邮件范畴，这是不允许的行为。
如需要发广告邮件，请https://www.west.cn/web/EDM/ 购买edm产品。
问：我没有群发邮件，请仔细查看，赶紧回复邮箱使用！！
答：您好，1、正常的往来邮件是可以发送的。
2、目前您发给不同的用户邮件内容几乎是一样的，这种是属于 广告营销邮件 ，并且您发是频率也较大 ，企业邮局请注意发信内容 和发信频率 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对啊，我当时试用的时候 就是发开发信啊 ，而且上次投诉过了 和你们客服协商完了只要不超过100封就可以
答：您好，核实邮局状态正常，没有限制。
请不要群发广告邮件，正常收发使用没问题。
问：之前一直说的是你们认为的广告邮件，允许发100封，现在你们这是又变了吗 我购买你们的产品就是发开发信的，现在100封都不让发，那还怎么使用？？？请恢复使用!!!
问：还有就是我没有群发邮件，你们也可以看见的，每天也就按照你们说的，一天不超过100封，你们这么大的公司请不变来变去的
答：您好，
现在您的邮箱是可以收发了的,请核实
问：但是客户端发邮件受限制了，请解除限制，谢谢
答：您好，
请现在测试一下，看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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