问：二级域名到oss 总是解析不成功？还有哪儿需要设置？,提交k.vryun365.com二级域名
答：您好，
请将主机名处填写：k 等待生效后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个云主机域名也解析上了，文件也上传了！怎么访问不了啊？
答：您好，查看您站点根目录下没有文件，请您核实，将文件上传到站点根目录下后再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个是怎么回事？
答：您好，您的php版本没有设置正确，现可以访问了，请按提示进行安装
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么带www.6jie.com可以访问， 不带www直接用6jie.com打访问不了啊、
答：您好，您没有绑定不带www的域名，现为您添加了，请刷新访问
问：您好，
答：您好，查看本账户下当前上传的备案资料是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dragon-ridge.com 唉，此客户说发了广告邮件，不是垃圾邮件
客户问：企业邮箱可以发送多少封广告邮件？ 多少单位时间内只可以发送多少封广告邮件
答：您好，系统会根据多种指标设置邮箱当天的最大发件量，超出的当天不能再发送。（具体数值保密）
企业邮箱是禁止发广告、产品推广等这些邮件的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：前天我们那个30个用户邮箱的，就是因为 邮件发送有数量限制，然后邮件直接不要了，自己去买万网邮箱了
具体数据是多少？至少我们可以知道下
答：您好，非常抱歉，这个数值是根据邮箱信誉值动态限制的，并不是一个确定值，我们无法直接获取到限制后的值，企业邮局禁止群发广告、产品推广等这些邮件的，正常使用是不会被限制,非常感谢您长期对我司的支持。
问：域名已经续费 但网站 还是打不开！
答：您好，bjzjzd.com此域名已经过期，还没续费的请尽快核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传的压缩包提示上次执行的 打包/解包 任务还未完成, 请稍等…lizong.tar.gz是什么原因
答：您好，
如果解压的数据不完整我们可以手工帮您解压看是否正常，但是需要您在工单中明确告知我们现有www目录中的文件是否可以覆盖。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：解压成功了，文件在哪呢
问：lizong.tar.gz 这个解压后的文件在哪？
答：您好，解压是到www下的,您www下原来就有文件,因此两套程序混在一起了,如果要解压文件,请先清空www.在进行解压操作,解压文件尽量上传zip格式文件,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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