问：这个服务器通过SNI配置了https之后，之前的https可以正常访问，使用SNI配置的https网址本机可以访问，外网无法访问，麻烦看看是什么情况,IIS8 配置SNI 网站外网无法访问
答：您好，请问是 xcxapi.jdcnj.com这个域名吗，我们查看https是正常的。
问：老师，地址是：djx.jdcnj.com
答：您好，
问：这边的虚拟主机可以配置https不呢？
答：您好，虚拟主机支持部署，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是.net Core版本的哦
答：您好，net core是环境，支持asp.net脚本的主机都支持,我们默认配置好了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：SC-XXF.COM 蜀ICP备号 此域名是在其他帐号备案的，无法添加白名单，系统提示解决方案：到备案系统中变更备案码为本主机的备案码，但是原备案系统账号也不是我们注册的，我们新注册的备案账号里无更改备案码的选项，如何操作？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是别的代理商在西部购买的虚拟主机并备案的，目前这个代理商已经失联，客户从新找到我，购买了云服务器，所以我不清楚之前的代理商的备案账号，但是我又无法从新提交接入备案
答：您好，
1.核查域名：sc-xxf.com备案接入在我司，若用户忘记了登录密码，可先尝试通过备案平台忘记密码处，使用注册备案账号时预留手机号187****2809或邮箱758***申请在线找回；
若无法自行在线申请找回，可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工单，提供书面材料申请找回，以便核实无误后协助处理；
2.找回登录密码后，可登录公司原备案账户下，在备案信息页面，网站信息处，修改备案码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来的供应商已经失联，无法使用过去的账号进行备案修改，我想从新做接入备案无法进行下去，这种情况应该如何处理
答：您好，请提供域名现拟指向的主机或服务器备案码，这边为您特殊处理调整一次；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司网站www.soustar.com.最近发现无法正常打开。我已检查虚拟主机与域名都正常交费中。 请查看一下为什么网站突然打不开了呢？ 谢谢！域名网站自检，也是正常的。请看如下：
答：您好，
目前已经帮您注释，并且访问已经无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：感谢您的及时回复。可是当我再点任何一个其他子目录的时候，还是点不开。
答：您好，
注释以后就可以正常访问，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我将每个网页重新上载后，现在还有两个页面存在打不开的情况： TOURContact不知道这两个网页存在什么问题，还请工程师帮忙查看一下。感谢 ！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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