问：您好，备案没有动静了，请催一下，谢谢,备案核验编号：
答：您好，本账户下备案转入申请已上报，请关注备案状态进度，注意查看工信部短信并完成验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zhen-hong.com打不开了，出错
请速处理
答：您好，错误问题是：SQL语句中的表字段在数据库对应的表中没有该字段。
这个问题需要联系您的网站程序方人员检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前用了很久，一直是可以的查看下空间读写权限是否打开，后台：www.zhen-hong.com/ff0000 用户名:********** 密码:**********
后台登陆，一直提示验证码错误，读写权限是不是没开
答：您好，数据库与站点权限均无问题也未见异常，测试后台登录未报验证码错误，问题与首页一致
请联系程序方人员查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点登陆，出现验证码错误 ，看图
答：您好，看截图您这个验证码是输入错了，目前无论是否提示验证码错误。
该问题均需要联系您的网站程序方人员检查处理，服务器端已排查没有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮恢复下2023，1.19号的数据库，刚操作不了
答：您好，已经为您恢复，当前问题仍旧请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传了2021.7月的数据库，你帮还原下
答：您好, 已经为您还原，可以访问和登录了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢 谢
就是不清楚，这数据库怎么增加了这么大，2021.7月份时的数据库是5M, 2023年数据库 成了18M多，就出错了，但网站后台也一直没更新过
答：您好，2021.7月份时的数据库是5M, 2023年数据库 成了18M多
这是正常的,数据库记录的是网站新闻产品以及操作日志,必然会不断增加,您可以定期检查并清理无用数据释放容量,谢谢
问：请问小程序可以开通vip功能吗？用户想实现会员注册，视频播放，开通vip
答：您好，如图：可以通过多媒体设置知识付费，然后编辑店铺， 通过组件链接到多媒体，指定会员观看，但若开启视频收费观看属于风险操作，开启后有概率会被认定为小程序涉及虚拟支付。 微信官方有概率不通过小程序审核，甚至屏蔽在iOS系统的小程序支付接口调用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
