问：您好，,域名主体是我们 为什么会是其他人
答：您好，
1.因工信部启用域名核验，要求域名注册商需要先上报完整准确的域名实名信息至域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后，才能上报备案申请至管局审核；
2.管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名实名信息比对的，经核查，域名：禽蛋盒.com 当前上报到工信部域名验证库的实名信息不准确；
根据您提供截图核实实名信息是正确的，可能是域名注册商处还未将完整准确的域名实名信息同步上报至工信部域名验证库系统中；
3.建议您联系域名注册商协助您及时更新上报域名验证库信息，一般注册商上报后，工信部域名验证库系统数据会在第二天下午更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我恢复到最近一次备案成功的状态
答：您好，本账户下备案信息已恢复至上一次通过的状态；因有修改网站信息，网站负责人资料无法直接恢复，请点击：电子化核验 进入扫描核验二维码 重新采集补充上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wdcp系统不好用，增加新站点容易出问题。另外环境不好配置。能否帮助将wdcp更改成宝塔？目前服务器使用4-5年，之前网站原始数据又不能丢。能否实现？
答：您好，
根据您反馈的情况，我们建议先新购同配置、同线路的服务器1个月，
可选择预装宝塔面板。
然后逐渐将wdcp数据迁移到新购宝塔面板的服务器，
等待数据迁移完成，您可以提交工单申请，将wdcp服务器剩余时间折算到新购服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：免费赠送的邮局每个用户只有1G容量，超过了容量怎么办，要升级到什么套餐，升级为专业版之后每个邮局有容量限制吗，专业版怎么收费？
答：您好，
问：专业版怎么收费？
答：您好，请您登录后-邮局管理-对应邮局-升级-选择专业版，可查看具体费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，国家的ICP备案网站改版没有找回备案密码选项
答：您好，自2020年8月18日起，工信部已取消备案密码，不再支持申请找回备案密码了；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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