问：公司变更名称，申请后台关联公司名称调整,公司变更名称
答：您好，
账号所有者已为您变更为“斑马通达（安徽）科技有限公司”请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，添加备案转入取消，恢复到原审核通过状态
答：您好，本账户下备案信息已恢复至上一次通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我通过西部预订的5个域名，显示抢注成功了，现在想要使用。后台显示，未转移成功，麻烦您帮我处理一下，谢谢。现在网站程序都好了，急需域名备案解析使用。这5个域名分别是：akzonobelsz.com 直接成功ppg-sz.com 直接成功hempelsz.com 直接成功jotunsz.com 直接成功marketcoatings.com 直接成功
答：您好，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2428
域名交付时间与注册商有关，部分注册商得标后可立即开始转移，有的则需要60天后才能开启转移（部分平台可能存在更长时间，正常为35-60天），具体可在“域名转入结果”中查看转移进度。
目前域名还未到转入时间，若可转入时，系统将自动处理，请您保持账户下余额费用充足,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，咱们有办法协助域名转移吗？加快转移的速度，最好可以马上转移过来那种，网站程序已经好了，需要重新备案解析
答：您好，的确抱歉，上述域名均是抢注新域名，根据注册局规定新注册域名不足60天是无法转移的，我司也无法加快转移进度，请您再耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还原了，数据还在？
答：您好，
问：还原到你们上面写的只能还原到 3月4号，那就还原到3月4号。但是我点了没有用，数据库没有还原
问：
答：您好，我司已经将3月4号 系统备份的数据库文件放置到网站www 目录下 volsoft_0304.sql ，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 通过sql 文件导入导出功能，导入此文件到数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://ky.1234.top 空间FTP上传很慢，请处理
答：您好，
这边测试主机ftp上传并无问题，查看您应该是在上传程序文件，建议将本地文件完整打包直接上传压缩包，上传后通过主机控制面板-文件管理在线解压这样效率更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ky.1234.top/ 我们这个空间里上传了PHP的网站 及 数据库 dgkaiyu_com_.sql
麻烦你们给我们数据库恢复安装下，然后 修改下数据的链接文件，让网站可以访问，谢谢
答：您好，
2、您网站需要配置伪静态，但是您是linux系统 伪静态，已经为您转换为 系统IIS 伪静态，现在内容页 也可以正常打开了，请您检查下。有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
答：您好，不客气，有问题请您及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我们又多开了一个新的空间，放了同样的 PHP网站文件及SQL数据库； 放在 8.dgkaiyu.com 空间里
麻烦你们给我们做同样的设置一下，然后让 http://8.dgkaiyu.com 能正常访问即可；非常感谢
也是恢复SQL数据库，修改数据库链接配置文件；然后做下 转换为 系统IIS 伪静态 ，谢谢了
答：您好，已经为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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