问：www.xjhdzx.com 页面的视频播放不了 ，当初播放很流畅，现在是不是网速下降了,带宽不够。,网站内视频播放不了
问：安装安全狗后是否有影响？
答：您好，当前查看到对应的带宽确实快占用满了，带宽占用满会导致资源请求变慢，建议升级服务器带宽到10m在观察。
安全狗设置正常情况下是不会影响视频播放的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮助查下 是否有网站挂马拖慢了带宽？
答：您好，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】”类工单，提供服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天访问本网站时，偶尔会出现如下图所提示，ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR，刷新或者关闭再打开，都能正常进入。昨天和今天都有发现，访问5-6次会出现一次，之前都正常，请问这是什么情况呢？
答：您好，我司测试使用多个浏览器均未出现描述的情况 ，请使用不同浏览器访问观察下是否有相同情况，
请告知下使用的具体浏览器和浏览器版本 ，并提供ping ltmltm.cn 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
另外，网络上找了篇文章请参考https://baijiahao.baidu.com/s?id=1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我在家和公司不同的网络都有遇到，您测试有多少次呢？至少需要测试20-30次吧？
答：您好， 我的测试多次没有出现此报错 ，请告知下使用的具体浏览器和浏览器版本 ，
请使用不同的浏览器测试是否有相同情况 ，
并请提供ping ltmltm.cn 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：sjao.com 域名有过禁止转移注册商，这个可以解除吗
答：您好， 您帐号下正常注册和一口价购买的域名没有这个限制。
问：
答：您好，
问：域名：gzdr.gov.cn，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
域名gzdr.gov.cn已续费成功，目前到期时间 ： 请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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