问：www.wintonic.cn 这个域名绑定的空间是在你们这里，域名昨天让客户自己做了解析，但是现在网站还是打不开，能否帮看看，是他们的域名解析错误吗？,www.wintonic.cn域名解析问题
答：您好，解析是错的,解析的别名中间是有点的,请修正解析指向到 wintoniccn2021.gotoip55.com,注意不是 wintoniccn2021gotoip55.com谢谢
问：客户重新解析了，好像wintonic.cn还是打不开，还是因为解析错误的问题吗
答：您好，现在解析测试已经没问题的 ,是可以访问了,请您彻底清理下本地缓存后再访问测试,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：试用了小程序，请问怎么预览？另外，如何关闭子店铺内的“多店”功能？
问：还有，如何在装修时，添加外部链接？
答：您好，1. 如图：
2.请问您说的 子店铺内的“多店”功能 具体是什么，如果是添加的子店 需要关闭，可以选择不营业，
3.目前外部链接是通过使用公众号文章的功能放入外链，但需要满足这些条件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图1的地方没有搞明白。请问绑定路径是？
答：您好，是通过微信平台去绑定 地址是：https://mp.weixin.qq.com/ 小程序需要授权绑定到您的微信平台,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这里想用一个总平台，让其他商家入驻，然后让他们的商品都可以展示在总平台上，可以实现吗？其他商家开自己的店铺，还需要小程序授权吗？
答：您好，1、总店和子店都是分别登录账号管理的，所以需要分别单独管理商品等；
2、子店是附属总店的功能，仅只有总店进行授权,故子店商家不需要进行小程序授权操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：子店的产品不能放到总店去卖吗？
问：总店如何授权？
问：另外，申请和小程序主要负责人语音通话。我的手机号：.如果多店铺能符合我的要求的话，我可以购买1V1专享服务的。
答：您好，1、总店和子店是不同的账号登录管理，总店的商品可以复制到子店，子店的产品无法复制到总店；
问：紫癜和紫癜之间可以相互复制产品吗？也就是说，别的店的产品拿过来自己卖。
问：我问的总店如何授权？是总店如何授权分店，让他们直接可以预览？
答：您好，1、总店和子店的产品无法相互复制，总店的可以添加到子店中，但商品规格、商品运费模板、商品分组信息无法同步到子门店中需要另外添加。无法直接把别店的产品拿过来自己卖。
2、子店开设成功后，总店无需单独授权给子店，总店发布通过后子店就可以正常预览,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在是在试用中，总店可以预览，子店无法预览。要正式发布后，子店才可以预览吗？
答：您好， 请发布成功后，再访问子店测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个发布成功，是指正式上线？
答：您好，是的。如果是需要测试子店，建议总店添加 导航链接到子店，这样客户通过预览总店然后访问到子店里。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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