问：您好，ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致，请核实后再次提交。不一致IP段为：127.0.0.1~127.0.0.1,IP信息不一致
答：您好，核实备案退回是因当前填报业务备案码（）对应虚拟主机（jyhl2017）已过期，请在备案信息页面，网站信息处，点击：改，将备案码修改为当前正在使用的主机/服务器上的业务备案码再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前还没有正在使用的主机/服务器，因为营业执照上的地址已经变更，与之前备案的主体信息不一致，目前没有办法重新提交备案与绑定。
答：您好，申请网站备案时，是需要向工信部报备主机ip信息的，若需继续申请变更备案，您需先购买我司内地主机或服务器后，再获取主机业务备案码，继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您在提交备案时，可根据页面提示，点击：确定-我要继续提交按钮，继续提交审核即可；
本次已协助您提交成功，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案域名：viprft.com备案号：粤ICP备号
答：您好，在/www/phpcms/templates/default/content/footer.html 里帮您添加好了备案码链接到工信部地址了，另外您网站之前样式图片加载不了，查看加载的www.viprft.com域名，您主机里没有绑定www.viprft.com域名，帮您绑定了，目前测试网站访问正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法远程登录，服务没有开启网站无法打开一周以前就处理过这样的问题，请尽量一次性处理好，避免再次出现此类问题。
答：您好，查看系统自动进入了安全模式,应该是系统更新的补丁导致的,现在关闭安全引导,以正常启动系统,请测试是否正常了,谢谢
您现在提供的密码 重启后,无法登录系统查看运行状态,请提供下正确服务器远程密码,谢谢
问：密码就是那个密码，如果不对，请帮我重置一个密码
答：您好，
2.我们核实您的服务器被黑了，最好还是考虑保留数据重装一下系统。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重装系统是否可以在不进行任何参数配置和数据变更进行重装系统？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，建议您最好是保留数据重装系统。
保留数据重装C盘会被格式化；D盘数据不会有任何变化。
您在重装之前请先备份数据到D盘去，重装完成以后需要从新搭建环境才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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