问：访问异常，
ebs-75004HostError
,虚拟机异常
答：您好，非常抱歉，刚才是主机网络有攻击访问不稳定，目前已经恢复了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的数据库，怎么被清空了？ 有自动备份的数据吗？？？ 查下
答：您好，我们查看您数据库里面是有数据的，并不是如您所说被清空。不过您网站访问会跳转到赌博网站，那么就说明您网站被入侵篡改了，基于这种情况，您的数据被删除篡改也是有可能的，建议您尽快联系程序开发人员进行检查清理。如果您要恢复备份数据，可以在主机控制面板上操作，虚拟主机管理–管理–恢复备份 ，这里可以恢复服务器备份（默认一周备份一次，每次都是覆盖备份的），虚拟主机管理–管理–数据库 这里可以恢复mysql数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会调赌博网站呢？ 哪里可以查看吗？
答：您好，第一次访问有跳转，我们现在访问就没有跳转。然后我们用浏览器隐身模式访问仍然有跳转，说明挂马是有判断的，您可以自己清除浏览器缓存或者更换浏览器测试。这种就明显是有问题的，说明网站被篡改的，请注意及时检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我恢复数据库了，怎么里面数据，部分表的数据，没有数据
问：可以回复数据库到更长的时间吗
答：您好，备份是3月2日的，没有更久的数据。并且您的网站跳转赌博的现象一直存在，请务必要检查清理挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我撤销新增网站，修改资料哦，账号
答：您好，已撤销新增网站并调整为变更状态，请刷新或重新登录后可修改，修改完毕后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个邮箱，我添加了搬家记录，今天登录看，都不见了
答：您好，basictak.com 目前查看没有搬家的记录，请确认下是否是域名弄错了？或者搬家完成后您删除了记录,非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前有在搬家中，已搬家完成这些的，今天打开看，没有了
问：域名没有弄错的，目前MX记录还没有指过来，你看邮箱里已有很多邮件的了，是之前搬过来的
答：您好，当前查看是没有的，可能是搬家后删除了记录，您现在是邮箱没搬完了？
如果是没搬完可以重新搬迁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是系统自动删除的？有30多个用户，重新添家比较麻烦，能不能恢复一下？
答：您好，之前是否有关闭这个搬家功能，现在是否重新输入密码登录进去了，当前可以看到搬家状态了，搬家出错的您可以鼠标移动到出错的地方看下具体原因，然后重新搬家，非常感谢您长期对我司的支持！
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