问：刚刚网站出现暂时性打不开 目前可以打开了 请问是什么原因？,碑林网站打不开
答：您好，
抱歉，看报错应该是之前站点配置有点问题，现在已经修复处理了，您再使用观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信无法打开西部数码公众号或小程序，一片空白
答：您好，请再测试一下，目前我们检测都是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你说正常就正常吧，反正我是直接进管理中心进不来，白板，反而通过其他页面能进，貌似界面也不一样，我只是反馈一下情况
答：您好，目前 已经恢复。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题还是存在，不能访问小程序啊，我确定不是我的问题
答：您好，请点右上角的 … 然后选择 重新进入小程序 再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请注销此账号
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：老师你好，我们这台服务器空间又快满了，目前主要是放的学会的一些学习视频，所以还需要再增加空间，你们建议一下是搭建新的服务器来做组网 还是还能再增加1TB的空间呢？ 谢谢
答：您好，如当前只是服务器磁盘空间不足，建议直接升级数据盘即可，数据盘最大可以升级到2TB
如后续2TB空间都不够，建议可以直接买云盘：https://www.west.cn/cloudhost/clouddisk.asp 云盘购买后可以挂载到服务器上，挂载后服务器就会多了一个磁盘F。单云盘最大支持4TB，一台云服务器最多可挂载10块云盘，累计40TB。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在升级数据盘 D和E盘总共扩容1TB ；可不可以各扩容500G 如果可以 你们协助升级一下 麻烦说一下费用
答：您好，现在D盘无法再扩容了，升级后只能扩容到E盘，建议您后面新增的数据就不要放在D盘了，都放在E盘里。
升级磁盘您直接到服务器管理操作升级即可，升级后参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：商标申请号：请更新一下这枚商标的最新进展
答：您好，经查看该商标暂无最新进展,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概什么时候有进展，都4个月了
答：您好，一般来说6个月内都是比较正常的，如进度更新我公司系统也会实时更新。您也可以拨打商标局电话咨询最新进展,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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