问：服务器到期了没找到文件，可以找回嘛,服务器到期文件可以找回嘛？
答：您好，您是虚拟主机还是云服务器，如果是云服务器，可以提供下ip我们查看下，如果是虚拟主机，请提供ftp账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机过期了，应该是这个guangyoucc
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：70元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：您好，帮我查看一下，身份证这样拍可以通过吗
答：您好，查看采集的身份证图片清晰、完整，可以提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.leosbrand.com/1、访问速度比之前慢，程序没做过改动。2、经常遇到网站不能访问，提示，刷新一下又正常。
答：您好，1，打开慢是因为网页上加载的图片太大了，首页加载完接近70M，请您调整压缩下图片大小减少加载已提升访问速度，图片最好控制在200KB页面总大小控制在2-3M内最佳
问：能否将主机再开通半小时，数据没有备份
答：您好，
问：但是我必须要登陆网站后台，才能备份数据
答：您好，查看您是试用主机,试用主机没转正,是遇到了什么问题吗 ?可以这里详细说明问题,我们为您排查解决,谢谢
特殊申请手动开启了，请及时操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话核验一直坐席忙，请尽快电话核验
答：您好，
1.已反馈备案核验专员，会尽快安排拨打，请法人和网站负责人手机号保持电话畅通、注意接听，来电号码为：**；
2.由于转6是备案咨询热线，若拨打时遇到占线的情况，请多等待下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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