问：您好，chenjiameiye.com这个域名掉备案了，网站现在进不去了，进去是有放备案号和链接的,域名掉备案了
答：您好，
1.核查域名chenjiameiye.com还有备案记录，目前域名被阻断访问的原因是：备案检出填报主办单位名称不正确（实际单位名称已变更为：广东 嘉美鑫创实业有限公司），因未及时完成更新，已按备案信息不实阻断访问；
2.查看您提交的变更备案申请资料不符合要求，请根据备案退回原因修改准确后再提交审核，待核实备案信息和资料无误后，可申请为您解除域名阻断访问；
A.法人（高未凤）身份证摆放不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放，不得左右/倒置摆放，请删除原图片资料后重新上传身份证（请参照验证页面提示横屏拍摄身份证）；
B.待补充材料板块处上传的《互联网信息服务备案承诺书》有误（使用承诺书模板不正确），您请直接在待补充材料板块处，点击：广东 《互联网信息服务备案承诺书》单位版本进行下载，然后再进行打印，由单位法人手写签名、填写日期并加盖公司公章后再扫码拍照上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php7.4\\php-cgi.exe – 进程意外退出
答：您好，您可以尝试访问下php探针看看有没有出现意外退出现象。
如果探针也有问题建议您可以尝试重新安装下该php版本试试。
如探针正常，程序出现，需要检查下程序或者尝试更换个php版本再试。
如需我司为您排查，请重新提交工单选择：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】
并提供正确的服务器远程密码及对应的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过期，现登录用户名忘记无法登录，帮忙查询
答：您好，请提供具体哪个域名呢，以便查询。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网信办说我们网站有黑链接 不知道是不是服务器被黑客植入木马
答：您好，访问查看您网页没有发现黑链，我们模拟百度蜘蛛访问也没发现异常。需要您联系对方获取详细信息检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 !pmo0672c8这个网站首页上的广告我需要像模版有轮播的功能，现在变成了通栏的，我需要怎么设置的。也不知什么原因没有这功能了
答：您好，您可以添加插件实现轮播效果，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么添加插件的，流程有吗
答：您好，
您可以参考http://help.yjz.top/?aclid=441 设置；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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