问：我想更改带宽计费规则。从固定更改成流量计费,更改带宽计费
答：您好，
抱歉，带宽计费服务器无法变更为流量计费，如有需求请单独购买流量计费服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，备案系统账号忘了，能否给点提示 ，账号，手机号，邮箱，给点提示就好
答：您好，根据工单中提供域名核查，对应备案用户名为：，若忘记登录密码，可通过备案平台忘记密码处，使用注册时预留手机号158****3066或邮箱L**申请在线找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个域名有五个企业邮箱账号。如果我要升级，比如我升到十个，他的空间是多少？大概每个账号续费是多少
答：您好，您当前是基础版，基础版所有账号共用5G大小。
建议您升级为专业版，升级后将无限容量。
您可以到邮局升级页面查看具体费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个域名做了泛解析了，之前一直都是好好的，昨天设置阿里云视频点播的cdn，增加了一个主机头为 api.xinyu 的cname解析，之后访问就出问题了，是我加错了主机头，之后又删除了这个cname解析，但是 api.xinyu.tsqy.com 到现在也一直不能访问了
答：您好，泛解析不包含这三级域名，现已为您将记录重新添加。
但检测api.xinyu.tsqy.com.w.kunlunaq.com别名地址没有解析，请您核实该地址是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对，api.xinyu.tsqy.com 这个地址是部署着 api 接口服务的，之前都是正常的，只是我添加cdn的时候添加错了，那个 video.xinyu 是后来添加的正确的 cdn 的解析，泛域名包含三级的！
答：您好，
如果您是希望域名api.xinyu.tsqy.com解析指向127.0.0.1这个ip，那么可以删除主机名为api.xinyu的这条cname记录，添加主机名为api.xinyu的A记录指向ip地址127.0.0.1，然后点击“刷新解析”过一段时间测试；
问：你好，有以下2个问题需咨询1、虚拟主机如何设置伪静态thinkphp2、虚拟主机如何把修改nginx
答：您好，虚拟主机不支持nginx，您账户下是linux系统主机，将程序下伪静态规则.htaccess上传到网站目录/www/public/下即可支持伪静态，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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