问:工程师您好:我刚刚给我的香港高防1云服务器进行了升级,把数据盘从30G升级到了40G,但是我的宝塔面板并没有显示出来呢?显示的还是30G,能否帮我刷新一下硬盘容量呢?麻烦了!,香港高防1云服务器升级问题!
答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 参考这个说明,需要合并分 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思,对这个操作不太懂,能否帮忙升级一下,上次就是咱们工程师帮忙弄的!麻烦了
答:您好,请提供下服务器远程密码,这边协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
答:您好,没有什么特殊操作,复制执行命令,根据提示回车就行了,已经扩容了,请再 查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的, 非常感谢您,麻烦了!
答:您好,
不客气,如果有其它问题,您可以再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器登陆提示密码失败,在操作台更改密码后,也登陆不上去
答:您好,服务器上如有安装安全软件就无法更改成功,已挂载pe重置了密码,密码:**********
问:127.0.0.1 网站到期已停,交费也找不到代理商,转帐也找不到人,找了一天也没回信息,麻烦先开通,谢谢。
答:您好,十分抱歉,现在服务器到期我们均没有权限开启,请您留下可以联系的方式,我们帮您代为转达,非常感谢您长期对我司的支持!
问:联系电话:
答:您好,请现在测试下是否能访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站接入阿里云CDN加速后打不开,出现502错误,网址https://www.zhuhang.com.cn
答:您好,
测试当前服务器网络是正常的,测试让域名指向服务器ip地址是可以正常打开的;
我司不清楚阿里云的产品,您可以核实下是否在阿里云cdn那边填写了正确的回源ip地址;
另外当前服务器为预装了宝塔面板的系统,如果您在宝塔面板中启用了cc防火墙,可以检查下是否有在防火墙放行阿里云那边的cdn节点ip段,阿里云的cdn是什么ip段需要您联系阿里云那边咨询下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站收有木马,已经处理了。为什么还打不开,2天了。处理下
答:您好,
问:是不是因为木马,被删除了,之前还有呀。
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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