问：dgkeshun.com 请问这个域名在哪个账号？需要续费？,dgkeshun.com 请问这个域名在哪个账号
答：您好，
请您提供一下域名所有者名称 联系方式，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该域名所在账户为： ，请查看是否为您的账户。如是第三方帮您购买的，请联系第三方核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级更换了机房 为什么我的nginx启动不起来了http://127.0.0.1:8888/1nIKxDunSl54oEu00tHC6j0C
答：您好，
查看nginx当前是运行的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们需要下载快照
问：我们需要把这个的快照下载到本地
答：您好，
服务器快照无法下载，如您需要拷贝快照里的数据，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载快照后操作,您服务器现在到期,需要先续费后,才能挂载操作查看快照 .非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我创建镜像可以下载下来不
问：我只是想备份下服务器
问：你们临时开一下我备份下也行一个月我们老板不开
答：您好，
快照和镜像均不能直接下载，并且快照挂载和镜像制作均需要服务器处于正常运行，如您需要备份服务器内数据请续费后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我提供一个这两个域名的续费记录，已过期了。这边看不到了。
问：zjjxywang.com zjjxywang.cn
答：您好，目前财务记录仅保留默认一年的记录，请问是什么原因需要查询之前的续费记录呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有人告，没有续费之后，就是当前现在打开的zjjxywang.com 取证了，有侵权了，但是这个根本不是这边上传，所以想贵公司提供一下续费记录。
另外，想请教一下，这类这边要怎么处理较好。
答：您好，
2.注册商协助证明是指我司开具给用户的关于域名历史或现有持有者信息等的书面盖章证明，适用于处于法律诉讼或纠纷中的域名，原持有人联系我司开具相关持有证明。
3.证明收费标准为：100元/个域名（不包含到付邮费），如您确认办理，请充值后授权我司工作人员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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