问：这个是我们单位的门户网站，是不涉及文化的.望备案予以通过，万分感谢,网站应用范围
答：您好，已协助添加网站备注：网站实际不涉及网络文化经营业务，会尽快为您重新审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的熊和鱼工作室 刚注册，截止今天才16天 怎么会异常
答：您好，1.风控异常情况：近期是因为出现了一批异常的个体工商户备案，主要特征是新注册个体营业执照，没有实体经营，仅通过注册营业执照来申请备案号，单次提交多域名的网站备案，备案后域名用于其他违规内容；与这类异常相似特征的备案，会要求提供在当地实体经营的辅助证明材料，才能继续提交网站备案申请；
问：您好，提交辅助证明材料 我备案一个域名也不够用啊
问：您好，是不是改成公司性质了 就能备案多个域名
答：您好，单位性质不是主要原因，是有特征与监管单位通报过的异常备案雷同了；
风控异常的备案单次建议提交一个域名；若您备案的域名有合理用途，又能提供有力的实体经营辅助证明材料，可在工单描述大概的情况协助反馈备案专员进一步核实（注意：实体辅助证明材料请勿临时打印纸条幕布制作，避免和虚假备案单位临时制作提交的图片资料雷同）,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
数据库在phpmy导出的时候出现如下报错，我的数据库有148M目前，如果不从这里备份数据我还可以从哪边可以把数据备份到我的本地
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上传网站不涉及承诺书 请问在哪里可以下载。或者是怎么写
答：您好，不涉及网络文化经营前置审批情况说明模板请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
问：您好，请问上传到那个地方
答：您好，查看账户下附件材料接口已上传其他资料，请将情况说明上传至工单中，以便为您核实处理后上传至账户下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问小程序客服如何设置呢？
答：您好，1.请在微信公众平台https://mp.weixin.qq.com 添加绑定客服 如图
2.装修店铺 添加 客服 组件 ，也可以扫码
详见教程https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E7%BD%91%E9%A1%B5%E7%89%88%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B7%A5%E5%85%B7
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，公众号怎么链接到小程序呢，怎么设置，我们需要公众号里面链接到小程序！哪个链接地址怎么获取呢？
答：您好，请参考教程设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2157,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问URL(服务器地址)，Token(令牌)信息在哪里获取呀，麻烦告诉一下呢，谢谢哦！
答：您好，这个没有提供的，无需配置消息推送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能收到客服信息了，但是在微信里面没有提示信息，要自己主动看才晓得，请问这个提示信息怎么设置呢？可以设置吗？
问：这个提示信息已经设置找到了,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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