问:文件总是自动被删除了 不知道是怎么回事,文件总是自动被删除了 不知道是怎么回事
答:您好,查看您目前只上传了一个压缩文件,查看文件管理的日志记录,显示是用户自己通过文件管理删除过目录,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:域名昨天已续费,为什么目前还打不开,请及时处理一下谢谢
答:您好,查看用户的解析,没有添加顶级域名的解析记录,所以无法访问http://bjshopcn.com ,但我司测试访问http://www.bjshopcn.com/ 是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我们还是访问不了,还是提示域名已经到期的画面
答:您好,
域名到期后各地 生效时间不一样,一般24-48小时内可以生效,应该是您本地dns还未更新导致,您可以多等待一段时间再试,或者参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:注销名下所有账号
答:您好,目前通过手机号只查询到这一个账户,现在是值班期间,无权处理注销问题,如确需注销,请明天9点后提交注销申请,并登录对应账户提交注销申请,并告知要注销的用户名,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:不知道咋回事,总有一些文件上传或删除的时候出问题,上传的时候也经常有传不上去的,跟格式没关系,帮忙看一下原因
答:您好,已经协助删除了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我需要配置 / { try_files $uri $uri/ /index.php?$query_string;
} 请问怎么实现,
答:您好,
问:
解析二级域名 ad.jingdou.press 采用cname方式和a方式,均无法生效新地址,永远指向了旧地址,请协助处理。具体解析如上图。
答:您好,请把这一条记录删除掉后再刷新下解析记录后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:删除重建,现在检查域名解析看着是正确的,但是访问却是 reset。如图。从请求结果看,并没有到达对应cname域名(landing.tjcid.com)的服务器,在cname服务器的nginx日志中,也没有发现任何请求记录。另外,cname的域名属于阿里云,是否会影响cname解析?
答:您好,查看用户并没有删除,已经帮您操作删除,我司测试已经生效了,如您本地还没生效,请过2小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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