问：,我的域名为什么有别人的名字？
答：您好，
模板过户流程：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书已经申请并下载了，请问如何上传重新部署
答：您好，
问：您好，提交失败,已经有其他备案使用此手机
答：您好，
1.同一个手机号码不能重复用于不同负责人办理网站备案，核查此号码目前同时用于了“随州 修改准确后，再继续提交本公司网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，湖北泽仕**汽车有限公司 上次2月23号都提工单说了叫修改，要我5天后再提，今天还是没修改，湖北泽仕**汽车有限公司这个都说了不是我在你司备案的，搞的我现在自己用不了 你们说怎么办
答：您好，已处理，可提交本账户下备案申请，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何设置，点击主页上的单品后连接到对应这个单品的所以产品？
答：您好，您指的对应这个单品的 所以产品具体是什么意思 ？ 还请再详细描述一下，复现问题的详细步骤，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 比如我点击第一个图片首页的Wheel , 会调到第二个图片显示出关于wheel 的所有单品。
答：您好，非常抱歉了，您首页的图片使用的是产品列表展示的，因此点击后只能显示某个商品的具体介绍，无法点击后显示出某一类的所有单品，如果需要这样的效果，需要把首页的产品列表模块删掉，人工拖放图片，文本这些基础模块，排版出一个类似的列表，并单独给这些图片，文本设置超链接，指向产品列表才行。
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问：bndcjm.com在湖北地 访问时解析出来的IP地址是127.0.0.1，不是正确的 127.0.0.1。造成无法访问。在上个工单中说要联系具体的网络运营商。根据现在检测的情况，要联系哪个网络运营商，联系电话是多少？
答：您好，https://ping.chinaz.com/bndcjm.com 到这里检测都是正常的，这里也有湖北的测试点，是能正常解析的，如果个别地 的网络存在这种网络劫持情况的话，只能向当地网络运营商进行反馈，比如电信宽带出现解析劫持，那么就尝试向本地电信进行反馈申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打当地10086，移动，10010联通，他们都不知道怎么处理。
答：您好，
这类拦截无法知晓原因也没有具体的申诉渠道，如运营商无法处理只有考虑更换一个域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不能随意更换的
答：您好，
不更换域名只能联系当地网络运营商协助查找原因并解除限制 ，
若为少量客户出现此情况，可以让客户参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 再试下解析是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主要是在手机上访问，通过手机数据上网，没有DNS设置选项。
答：您好，抱歉，这种没有具体的申诉渠道只有向当地运营没反馈或您考虑再绑定一个其他域名测试下可备用访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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