问：
为什么我购买1年，没有赠送2个月？,购买1年没有赠送2个月
答：您好，弹性云服务器现在活动是购买多年直接折扣，费用更低，年付只收取10个月费用并叠加8折优惠，已安排渠道经理为您详细介绍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdhxbamboo.com 这个域名在3.1号 9点18分充值了费用，订单号为用支付宝充值的怎么没显示充值成功。
问：这是缴费记录
答：您好，
查看域名已成功充值71.42在您的账户余额下,但域名没有操作续费。请您重新操作域名续费即可，费用将从账户余额中扣除，非常感谢您长期对我司的支持!，
问：挂载fss 到系统中，作为一个备份数据分
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2376 挂载下，如果需要我司协助请提供下需要挂载的路径，另外FSS不适合频繁读写，只能做低频文件的存储使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：挂载之后，怎么样可以解除挂载了
答：您好，在/etc/rc.local 中删除掉挂载命令，这样就不会自动挂载了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我挂载到 /fssdb 这个目录
问：这里备份会涉及到较大的文件 目前最大有单个50G的文件
答：您好，检查您当前系统版本太低了，目前挂载FSS会SSL握手失败，目前尝试升级了仍然报错，建议考虑把系统更换成或者更换高的版本,然后再挂载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换系统，或者升级版本，会不会丢失数据或者或者影响项目正常运行
问：其实我现在挂载这个fss 的目的，只是为了达到 让服务器的数据做一个本地化的下载备份能够更快速，因为目前直接ftp下载，非常慢
答：您好，如果升级系统,推荐采用方案：新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器。然后自行迁移数据到新云服务器。迁移完成,申请将就服务器时间折算到新购服务器,这样对网站的影响最小
问：那我这边昨天与你们技术客服电话沟通的全部，他是明确告诉我这个方案是可行的，我这边今天才购买了fss,现在是我购买了，也没办法挂载上去？
答：您好，可以用fss，不过我们强烈推荐您使用这个工具，挂载会受很多因素限制，特别是他是单线程的，效率很低，您只需要把在命令行bat中把要备份的目录命令行设置好，再在任务计划中添加相关计划任务就行了。就可以实现多线程，高效率的备份。
问：fsstool这个工具 有没文件上传大小的限制，因为我这边有单个压缩包文件超过50G，需要上传大文件
答：您好，刚刚已经 与您电话联系沟通了，目前方案会通过服务器公网带宽，还是要升级公网带宽，
问：下载了linux版：，按照实例无法正常上传 1、将本地文件 F:\\fsstest\\1.jpg 上传到服务器 /image/1.jpg 文件
fsstool.exe -b -p upload F:\\fsstest\\1.jpg /image/1.jpg
答：您好，1、先在linux 服务器中，将服务器中的文件上传到FSS中，
2、FSS 传输完成后，本地电脑下载fsstool.exe ，将FSS /bf247 目录中的 所有文件下载到本地电脑F:/testdownload
使用命令
,非常感谢您长期对我司的支持!
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