问：西部未备案宝塔：http://127.0.0.1:6876//账号：cp密码:**********
域名：www.cqshssc.com域名：www.lczyp.com
页面反馈问题：建立数据库连接时出错
,页面反馈问题：建立数据库连接时出错
答：您好，数据库无法启动，请检查mysql日志进行分析。如需我司协助排查，请另提交正确工单【云服务器】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我现在用的wife链接任何一个FTP均失败，但是我把网络切换成热点或者用其他无线wife后又可以链接上
答：您好，
您试试重启一下不能连接FTP的网络设备重新拨号再连接试试
或者使用zzftp.myhost.net作为连接地址，FTP账号和密码不变再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：商务中国的域名转到西部数码，我需要提供给对方什么账号
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.gortalmetal.com/manager/NSWLZH以前都可以，现在进不去了，换了以前备份的程序也进不去，数据库连接地址也是正确的。这个是服务器有相关的拦截造成的。麻烦放行。
答：您好，检查数据库中用户名是正确的，密码如果忘记了建议尝试直接在数据库中重置一下试试，您是asp.net程序，程序本身是封装的，我们也无法进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持！
问：查看是防火墙拦截了，造成的。
问：系统上面搞了什么防防火墙过虑造成的。
答：您好，
不清楚您指的具体是什么防火墙过滤，可以将您排查到的详细原因反馈我司核实
同时您程序有自定义错误，可以取消后显示详细错误信息我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是服务器上面你们加了什么设置，造成的，之前都是好的，目前 过虑了相关的程序，造成后台进不去。
问：还是要麻烦你这边要处理下，目前 肯定是服务器做了什么限制，造成打不开的。然后这边把之前备份的程序上传也是同一个问题。后台进不去。
答：您好，
问：你好，我这是代理商张先了，这个还是服务器的问题，用户用其它的公司的服务器，香港都可以进，然后连接的数据库也是西部美国的数据库，后台可以进，没有任何问题。http://hk64.wugue.cn/manager/ 还是麻烦把现在美国的这台服务器处理下，肯定是限制了什么东西，造成进不去了。
答：您好，抱歉当前报错是程序报错信息，我司无法核实是什么原因无法为您处理，请您联系网站程序技术人员为您核实排查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是服务器问题，跟程序没有关系好吧，我这是代理商，用户用其它的服务器都可以进后台，明显是西部美国的服务器拦截了相关的程序，造成后台进不去。
答：您好，目前并未做其他操作,测试后台可以进入了,请重新测试下,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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