问：服务器出现问题，导致服务器下所有网站首页被挂黑链,服务器下所有网站首页被挂黑链
答：您好，通过您描述来看，应该是网站被黑了，一般是网站程序漏洞的原因，您可以将网站下载到本地，然后本地下载一个D盾扫描检测下，如果需要我司帮您清理，由于我们并不熟悉您网站，需要进行代码检测，比较耗时费力，所以会存在收费，如果需要清理，【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供ssh登陆账号密码，如果有ftp账号密码也一并提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://czttgd.com/index.php?c=category&id=26 这个页面有图片显示不了，麻烦帮恢复一下最新的记录
答：您好，图片加载的路径是：/txsb/1s.jpg 查看www里没有txsb这个目录，jxsb里有图片文件，将这个目录重命名成了txsb，测试正常了，您再刷新试试。非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以了，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前我有个备案账号里面填写了网站域名，没有来得急提交备案，现在账号密码忘记了，但信息我有：电话是，姓名：，身份证是：，注册时候在成都。需要帮忙找回下谢谢。
答：您好，查看证件已在备案账户下提交了申请，请登录原账户下继续提交。登录密码已发送至原注册手机150****2726，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序下载不出来，ftp经常中途断线，下载不全，请把虚拟主机的程序与数据库复制一份部署到主机2wenshen
答：您好，建议您把文件打包然后再通过FTP下载，另外如果您是虚拟主机转移，可以使用搬家功能，如图所示，
搬家前您可以把数据库通过sql文件导出到www目录下，然后再操作搬家，搬家完成后再把sql导入到对应的空间即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们直接操作不行吗，搬家会不会把我另外那台主机程序搞没了
答：您好，不会的，搬家只是复制文件，不会删除旧空间的文件，建议搬家前把新空间先清空，然后再操作搬家，搬家因为涉及账号密码敏感信息，请自行操作一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那搬家前，数据库要删除，重新复制那台主机的数据吗
问：数据能不能一起复制转移了
答：您好，数据库无法自动搬家，您需要先在旧空间把数据库通过sql文件导出到www目录内，然后再操作搬家，搬家完成后再操作数据库导入，建议搬家前把新空间的www和数据库都清空,非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何导出数据库了
问：你说的导出数据库是备案，然后下载吗
问：这个流程如何操作的，如何通过sql文件导出到www目录内
答：您好，具体参考下面截图：
2.使用搬家功能转移程序
3.搬家完成再到数据库功能中恢复sql文件
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：试了下搬家，提示失败
问：搬家功能用不了啊，一直失败的，你们帮转移一下吧
问：你的截图我一个功能也没看到有，没有什么高级管理，我已经把网站程序上传到主机了，但是数据库配不上，不知道怎么弄，数据库备份文档也传到主机了，怎么配置数据库，你们弄一下。可以清空的数据库，看怎么弄的
答：您好，数据库和配置都帮您调整了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这台主机可以设置禁止访问ftp吗，这样让病毒无法写入代码。
答：您好，如需要的话，我们可以为您设置关闭，需要恢复使用时可联系我们开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2wenshen 那把这两台主机的ftp禁止访问，免得病毒老来攻击。我只要网站能正常打开，我自己后台修改东西就好，ftp不要让人访问，代码就写不进来
答：您好，
已经关闭了，非常感谢您长期对我司的支持!
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