问：http://www.tjclchem.com/ 后台内容编辑框 不显示，是不是哪里设置问题？,http:www.tjclchem.com 后台内容编辑框 不显示
答：您好， 请提供程序后台访问地址，登录账户密码我司协助核实下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.tjclchem.com/ 后台地址是http://www.tjclchem.com/2023.php 用户名:********** 密码:**********
答：您好，在站点–附图设置了 .woff .woff2 的mime 类型，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：该网站从香港主机迁入到国内BGP机房主机并做ICP备案后后台就无法上传图片视频了，上传就提示无法将附件插入数据库，麻烦排查一下主机故障，谢谢！
答：您好， 查看数据库正常，连接数据库配置正确的，请提供程序后台管理员账户密码我司登录后查看下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：后台登录：https://www.ayilinhai.com/wp-/用户名:**********密码：
麻烦给排查一下无法将图片视频等附件插入数据库的原因，谢谢！
答：您好，
抱歉，我司禁用了插件切换了主题也是一样的错误，当前确实没有找到原因
问：服务器绑定了一个yuanshengyi.net域名,这几天出现了备案异常
服务器是否可以调整为海外线路,先确保yuanshengyi.net域名可以访问
答：您好，
可以的，您可以通过管理中心–服务器管理–升级，更换机房线路到香港线路使用
更换会涉及到数据迁移，访问中断，同时如果涉及到差价系统会自动计算
同时您也可以考虑购买一台香港虚拟主机来放这个网站，备案成功后再转移到此服务器上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级香港线路后是不是就可以暂时绕过备案导致的打不开的问题
答：您好，
是的，您可以域名备案成功后再升级回来
但是部分地 要求备案时域名不能访问，这个您可以了解一下您当地管局的具体备案要求，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换线路时有这个提示当前服务器已设置了安全组，迁移前，必须先 [移出]
请问怎么操作
另外,更换线路后有哪些地方需要重新配置新ip
答：您好，
2.您升级后提供服务器的密码，我司会协助配置IP的，域名方面如果解析到之前IP的，因为IP有变化，需要重新解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级完成
目前域名还是无法打开请问如何处理
答：您好，
域名解析还是解析到之前IP的，需要修改解析，已经修改了，请20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看后台有提示要更新网卡信息宝塔面包登录地址与这里的显示地址不同,请帮忙调整一下
答：您好，
清理了宝塔缓存，您再试试，若还有异常请提供一下宝塔登录的账号和密码
同时当前主机80端口不通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887/cp6prajhxh我查看域名都已经解析到这个ip,宝塔可以访问当时左上角显示老ip目前的域名都没法正常访问
还请帮忙看看
答：您好，已经处理了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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