问:服务器下的网站都打不开了,服务器下的网站都打不开了
答:您好,检查服务器没有程序监听80端口,尝试重启服务器后恢复正常了,请重新打开测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器登录密码丢失了,麻烦帮忙重新设置一下,谢谢!
答:您好,
服务器密码已经协助重置为 ,请登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站连接数据库失败,这个服务器主机下面的系统做的网站都出现了数据库链接失败的情况,可能是My sql数据库的问题,前几天用网站助手升级过PHP版本,好像没有升级成功,然后就出现了这个问题
答:您好,
当前我们外部测试mysql 默认的3306端口并不畅通,请先确保mysql服务是正常启动的 再测试。
问:网站连接数据库失败,这个服务器主机下面的系统做的网站都出现了数据库链接失败的情况,可能是My sql数据库的问题,前几天用网站助手升级过PHP版本,好像没有升级成功,然后就出现了这个问题
答:您好,查看您的mysql数据库没有启动,现已经可以访问了,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚升级加了1M带宽,磁盘增加了一些,帮忙操作下,扩容的内容帮忙配置下,感谢。。
答:您好,已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:www.diygd.cn 这个域名以前是在你这里注册的,但你们那里是代理,麻烦帮我把这个域名转入你司
答:您好,diygd.cn 域名所有者邮箱是否可以用: ,若是可以用的,为您发送转移密码,收到转移密码后,请在管理中心-业务管理-域名管理-续费,输入转移密码提交。
请注意.cn转移接口需要到期时间大于15天,故您请尽快回复工单确认。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好, 邮箱可以用的!
答:您好,已为您发送转移码,请您查收后到域名续费处填写操作续费转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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