问：管理员您好,空间，设置http://www.mba-sz.com/business/index_1_1.html 301到http://www.mba-sz.com/business/index.html，怎么不能生效，麻烦指导一下,谢谢,设置不生效
答：您好，测试将规则前面的斜线删除后可以跳转，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，怎么看备案转移是不是成功了
答：您好，当前账户下域名备案已转入成功，如是其他域名，请提供对应域名、备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gdfushefanghuxiehui.com证书明明没过期，为什么提示这样。客户用IPEAD查询就提示这个出来。
答：您好，非常抱歉,使用手机第一次访问有跳转异常站点的情况,请仔细检查下源码,应是有挂马导致;
如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这情况，我已经多次检查过了。也用一些软件测试过，也都没有问。现在都设置了暂时只能读。你们这边帮我看看有什么办法解决下。如果有挂马直接清理。我都每个文件都检查过了。没发现有的。
答：您好，如需我司协助详细检查并清理,请在账户余额里充值100元,并回复下工单我司详细分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：问题是经过你们清理，能保证不会再出现这种拦截情况吗？我这几天都彻底检查过每个文件都没发现有什么病毒文件的
答：您好，抱歉,我司只可清理挂马,降低被挂马的几率,但无法协助申请取消拦截;
被拦截是您的站点程序有挂马才会被拦截,比如一些浏览器拦截访问,需要用户去提交申诉,等待取消拦截才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个清理我都会。我都锁定了写入权限。他们是怎么样进去修改文件的。服务器有漏洞吗？
答：您好，通常是站点程序内存在木马文件,通过木马可上传或者是修改目录及文件权限,建议您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 扫描并清理掉木马文件,清理异常程序代码,然后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,把不需要更新的木马设置为只读,需要上传的静态目录设置为目录保护,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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