问:http://www.redespresso.com.cn/上传文件和数据库,显示无法连接数据库,上传文件和数据库,显示无法连接数据库
答:您好,
我们查看、
我们查看都是正常的文件占用,建议升级到更高空间的主机型号 进行使用。
比如云峰A(w5)提供1G网页空间。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,你们把我的备案退回,又没有任何通知是怎么回事?说广西管局要求3个网站以上要全套方案书和合同,你们是不是搞错了,我去年备案就是3个网站,怎么那时不用方案书而现在就要方案书了?注意人家说的是3个以上!!!请不要无理刁难!我本来全都备案好了,只不过域名过期几天,你们就把我的备案都删除了,我到哪里讲理去?给我个投诉电话!
答:您好,
2,如您要尝试按当前添加网站个数提交至管局审核,我司可协助您尝试提交一次至管局审核,最终以管局审核结果为准,请核实是否需尝试,以便为您反馈至提交人员协助您提交;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:xkykjfz.cn,麻烦加急审核
问:xkykjfz.cn域名的实名认证麻烦加急审核
答:您好,查看实名信息进入注册局1-3个工作日的审核,快的话当天通过。由于此环节非我司审核,无法加快此进程,请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案时候域名填写错误,请求重新填写
答:您好,好的,资料已暂退回,可点击:备案信息–修改网站 将域名修改准确后再继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 请技术帮忙看看,客户在苹果手机上设置,无论如何都不行,提示连接不上服务器,就是苹果14不行 其他的客户端都是可以的
答:您好,非常抱歉,目前检查邮局服务器本身没有异常,这种是苹果检测的原因,我们无法处理,建议多测试几次看看,另外可以尝试勾选和取消SSL试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,
核实域名当前解析指向IP:127.0.0.1 非我司;请核实域名现实际使用哪里的服务器,域名实际指向与备案接入需一致;
若实际使用我司主机服务器,请及时将域名解析并绑定至我司内地机房主机使用起来,调整后重新检测核实;若更换为其他接入商服务器了,请及时联系现指向的服务器接入商申请备案转入;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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