问：czqjc这个空间开错了。后台删除了空间。但是钱没有返回帮忙看一下的,czqjc这个空间开错了。后台删除了空间。但是钱没有返回帮忙看一下的
答：您好，
查看此主机为优惠券开通，删除主机时优惠券已返到您的账号剩余优惠券金额中，请点击查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机：
域名：qdjoyoglass.com
网站打开非常慢 什么原因处理一下
答：您好，目前测试访问速度正常,您可多等会试试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议升级为国内主机,然后登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页视频打开非常慢 怎么调整一下
答：您好，应是加载的https://www-x-qdjoyoglass-x-com.img.abc188.com/template/enmoban/images/odec.mp4 这个视频文件较大导致,虚拟主机是共享资源,打开mp4视频相对比网页加载要慢一些,建议您可把mp4文件上传到专业视频网站上进行加载,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站https://www.jp-tree.com/网站被挂马，中病毒，植入垃圾文件，期间没有做任何改动，可依然被挂马，上次说易优CMA没有升级到最新版本，但升级的时候，显示数据不完整，希望可以协助解决。
答：您好，
/home/www/jp-tree.com/x.php
2、我们根据文件被修改的时间，检查了对应的站点访问日志，
如图：这个境外ip：127.0.0.1请求非常可疑，后面x.php、1234.php都是后门文件。
"POST /index.php?m=api&c=Ajax&a=get_token HTTP/2.0" 200
我们建议：
（1）网站后台请修改为更复杂的密码（建议8位数以上，大小写混合带数字、特殊字符）
（2）毕竟我们对您的程序不熟悉，无法为您升级程序版本。
请您联系此cms程序开发人员或程序提供商，为您升级程序版本。
（3）同时可考虑在服务器内安装云锁软件对站点设置防篡改避免再次被挂马（安装教程https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP上传文件覆盖老是报错覆盖不了
答：您好，/www/apps//view/default/common/ 这个目录下的文件都没有加载出来吗，这边测试上传了一个index.html文件，再进行覆盖也能正常上传的。
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