问：宝塔面板登录用户名:**********面板初始密码： ,服务器被挂马
答：您好，检查网站www.nzgxa.com 首页文件被篡改，从时间上看是 19:08:35
分析了所有网站日志，
发现是xayxzx.cn这个网站内的木马程序修改了您的首页文件，宝塔因为是统一权限，所有网站都是相同的权限，所以其它网站中木马也可以修改当前网站的文件，此问题并不是服务器漏洞，请对服务器内所有网站做木马查杀后再观察，另外建议在服务器内安装云锁之类的防护软件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是否是被人攻击了
答：您好，查看流量主要为图片类文件占用，从访问日志看主要为访问产生没有发现异常。
您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2452 排查核实。
建议您升级主机至流量更大的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名存在于我司，如需转移请提交工单申请并注明转移密码:**********.cc 转移码]R6B*KS!B#C@9A7K麻烦处理下 谢谢
答：您好，
请您检查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器不再用了 独立IP 和 服务器可以退费吗？ 直接退到账余额就行，等以后再用时，我再购买
答：您好，
抱歉，主机开通后无法退订；非常感谢您长期对我司的支持!
问：2847您好帮忙审核下 谢谢
答：您好，已通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微调了下，麻烦再次帮我审核下谢谢 2847
答：您好，已通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我开一下上传承诺书的地方
答：您好，
黑龙江 承诺书有指定模板，请参考以下模板填写：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程链接不上，里面的网站打不开
答：您好，查看到服务器网络正常，网站访问无法访问，请提供对应的网站域名，以便我司协助核实，同时请提交正确类型工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://lnsck.com/这是其中之一，所有的网站都打不开一直在转圈圈远程桌面链接不上
答：您好，请提交正确类型工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”同时提供服务器远程登陆密码，查到您还有金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
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