问：虚拟主机开子站问题？ 需要对应的 文件夹，那主站对应什么文件夹？ 那么这个虚拟主机 就一个数据库吗？那我可以退了吗？刚买的
,虚拟主机开子站问题？
答：您好， 主站对应www 目录，子站可以在www目录下创建一个目录，创建子站时绑定到创建的目录，
子站也可以安装到主站使用的数据库中，若有相同程序的，可以安装程序时设置不同表前缀进行 分，
也可以单独购买mysql 数据库进行安装 ，若需我司协助安装程序，可以将程序上传至空间中后反馈工单我司协助 ，
创建子站可以参考文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我需要退了这个虚拟主机呢。从新购买云服务器。不能做升级，只能退了从新购买。 我这个刚买了 不到30分钟
问：
问：尽快帮我退了这个 我需要从新购买用于备案呢
问：能解决吗？
问：等着回复呢？？？？
答：您好，1、服务器主机问题不支持退款，并且目前是夜间 技术值班时间，只能处理技术相关问题。
2、若您要使用云服务器，您可以点击 升级 -升级到云服务器 ，选择对应的云服务器配置，提交升级即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不需要升级，就需求退款。从来没有说不能退款的呢？ 你们这边什么情况呢？
答：您好，1、非主机问题 不支持退款。
问：? 您使用的域名被服务器限制访问? 您请求的内容被服务器限制访问
问：http://www.penglanelectrical.com/
答：您好，已经在云建站上绑定了 www.penglanelectrical.com，现在访问附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：高防有没有哪里可以设置拒绝掉某个IP访问网站的？
答：您好，
抱歉，ddos高防服务没有限制ip访问的功能，您可以在服务器端设置屏蔽，比如使用规则或服务商的安全策略,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天访问网站很慢，有些甚至提示超时，是不是高防那边有问题？
问：平时访问都没有这么慢的
答：您好，
问：高防是否可以设置禁止海外ip访问？
答：您好，
抱歉ddos高防服务没有此功能，后期您可以考虑将业务转入我司购买我司弹性云服务器，我司弹性国内内地非高防线路服务器有独立的cc防护模块，该模块可以实现您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 高防那边是不是有问题 现在直接打不开了
答：您好，高防没有问题，目前查看报500错误是后端反馈的结果，现在我们访问测试已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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