域名( mmdcy.cc )续费失败 请检查原因(不用操作续

问:域名:mmdcy.cc,续费年限:1年,错误原因:未能自动获取转移码-Object not set to an of an object.。请查明原因(不用操作续费)。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1,域名( mmdcy.cc )续费失败 请检查原因(不用操作续费)

答:您好,查看您提交了相同工单,专员目前已在跟进,请您晚些时候查看另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们前段时间给网站更新的内容,近期发现无故丢失了,修改的内容又恢复为原本的内容。请问此主机或服务器近期是否做过数据恢复?

答:您好,
主机上次备份时间是的,您如果需要可以到虚拟主机管理–备份与恢复功能去恢复需要的文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你没看明白我的意思

答:您好,
抱歉,查看了您程序是asp access的
核实了主机近期没有恢复数据的记录的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:管理员账号:密码:**********
没有看到全能版里有多媒体的功能

答:您好,体验版不支持多媒体使用。您可以使用小程序试用账号登陆查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395,在如图处可添加多媒体文件,然后通过微页面等方式链接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:1、这小程序以后的系统升级都是免费的么?
2、系统目前只支持微信支付,不支持支付宝支付是么?

答:您好,小程序系统版本升级没有费用。只支持微信支付。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我想备案域名api.chenhao.info。chenhao.info是备案个人性质域名,不是是企业性质注册。

答:您好,备案是备案顶级域名chenhao.info,核查此域名不是通过我司注册的,若在我司备案系统无法正常提交个人备案申请,您请在域名注册商处,获取下chenhao.info的域名证书图片,并将域名证书图片上传至工单中,以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:查找服务器内网站是否有挂马拖慢带宽,本来播放很流畅的视频目前在高峰时段出现带宽跑高,视频播放不了的现象。

答:您好,

问:http://www.xjhdzx.com/template/mb/images/.mp4

答:您好,

问:感觉不是安全狗的原因,卸载安全狗网站安全问题得不到保护,有其他方法吗?

答:您好,
iis安全狗确实会影响较大的mp4文件的加载,您可以卸载iis安全狗试试;如果卸载后还是一样的效果,可以再重新安装iis安全狗;
如果卸载iis安全狗就正常了,可以在服务器上面安装其它防护软件比如云锁【http://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/Windows.html 】等;非常感谢您长期对我司的支持!

问:手机站视频能播放出来只是卡点,电脑站就加载不出来。

答:您好,
请您参考上面的回复先卸载iis安全狗再试;另外播放视频本身就比较消耗带宽,建议升级服务器带宽到10M以上;非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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