问：您好，麻烦打电话核验一下，我们打过来没人接,麻烦打电话核验一下，我们打过来没人接
答：您好，已反馈备案核验专员，会尽量为您安排进行电话核验，请负责人手机号保持电话畅通、注意接听，来电号码号段为**,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名和网站服务器都是西部数码的，因使用了第三方的CDN服务，域名通过cname解析到了奇安信的服务器，需要在管理中心进行什么设置才不影响域名备案吗？
答：您好，使用第三方CDN的，只要数据在我司机房并有实际的访问流量，也没有问题，另外建议关注备案平台公众号，有备案异常信息时我们会及时通知您,非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机无法进入文件管理
问：
问：主机： cmsok4gtuie
答：您好，测试文件管理可以打开的，但是我司查看您上传的程序是.asp的程序，asp程序linux主机不支持的。
需要更换为系统才行，请您在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》更换机房处选择更换到系统后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：主机系统早就更换为linux了
问：
问：我这边还是进不去 文件管理
答：您好，asp程序linux主机不支持的
您如果要使用asp程序,请更换升级为win操作系统,才能运行asp程序,谢谢
文件管理现在测试没问题的,如果您这边持续不能进入,可以使用ftp软件连接空间,管理文件的,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 谢谢
问：我之前就是从切换成linux的 我不需要的环境 我这切换都没切换成功 你明白我的意思不？
问：
问：左侧文件管理进不去 当时切换系统就有的问题 现在不能解决吗？
答：您好，已电话沟通，可以先加我的QQ 我司核实看下您反馈的文件管理打不开具体是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司换了名字，网站域名需要重新备案或变更吗？
答：您好，若是公司更名了，是需要及时修改更新备案填报主办单位名称等信息的；
单位名称变更后，如何操作变更备案请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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