问：是不是ip变了
,有个mssql连不上，ip变了吗
答：您好，对应的ip旧ip被机房回收，mssql数据库连接，请使用sql.w63.vhostgo.com作为连接地址，这样避免ip不通影响正常连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司主动注销备案，导致几十个客户的网站打不开，因为用的我公司scnuohang.com的二级域名。麻烦帮我加快审核下，及电话核验
答：您好，好的，已反馈审核专员会尽快初审核实，请关注备案状态跟踪进度；
提示：请核实提交多域名是否均为备案单位自己公司的网站，若非备案单位的网站，请及时申请退回删除后重新注册账户登记用户自己的信息备案，勿A公司备案放置B公司或其他主办者的网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站才开通推广，就用了20多G,是不是被人整了，有什么办法处理
答：您好，流量主要是图片类文件产生
这几个页面中图片较多，页面的数据相对较大容易产生较大流量，如：http://km.aksf.cn/line.asp 页面数据大小16M多，即每访问一次便产生16M多流量。
建议您联系程序方人员对相应页面进行优化，可以减小页面中加载的图片大小或者图片量，这样可以节 部分流量。
另外建议您考虑升级为不限流量的云服务器。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天服务器里网站打开速度非常慢，经常打不开，http://zhixin-sz.com/
答：您好，非常抱歉，已经反馈机房检查，请晚点再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：能不能催下尽快解决呢，比较急
答：您好，非常抱歉，已经在紧急处理中了，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：701q.com
问：帮我退款，我重新注册，这已经第二次了，注册的域名都是被墙的？
答：您好，
如果您不想再保留此域名：域名新注册72小时内可将域名删除退款注册其他域名，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-操作域名删除，根据系统提示为准。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前这过期的主机数据还能找回来吗
答：您好，
该主机过期时间已经非常长了，通过离线磁带备份都已经无法找回数据。
您可以从新购买一台主机并上传您本地备份恢复访问，我司虚拟主机过期超过30天系统会自动删除数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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