问:,购买的付费转发怎么一直不生效?
答:您好,测试已经生效了,您再访问试试,各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反映他们在建站时出现了视频背景出不来
问:还有改了pc版,手机版能同步改了的?
答:您好,通栏视频背景不支持腾讯视频等视频网站的视频地址,只支持.mp4结尾的视频,通常需要您自己有空间或服务器来存储视频。
建议可以购买我司fss放置视频文件:https://www.west.cn/paas/fss/
手机版和pc版样式无法统一,需要单独再配置的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这视频可以自行放到此空间里吗?如不能放到你们这里另外收费的费用又是怎么收费?
答:您好,云建站不支持上传mp4视频文件,您可以开通FSS存储上传视频调用,费用请查看https://www.west.cn/paas/fss/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个底部如何删除呢?
答:您好,您是否已经调整过,我们查看底部空白占用并不多,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是那下面的那个底部也还能去掉吗》?
问:首页我想下面全底放视频可以吗?
答:您好,云建站页面可以自己编辑,您如果不需要底部,是可以底版中操作删除,但首页没有底部,其他页面有的话,会显得不协调,请自己考虑是否保留,谢谢
视频不建议首页放置多个,毕竟首页加载视频会影响网站完成加载时间,如果耗时长,影响用户访问您网站在页面停留,如果放置视频,最好也设置为不自动播放,谢谢
问:那请问页面的长度这些都可以设置吗?因为还是出现了下面变长的影响
答:您好,版权通栏的问题,需要移动到页脚里,现在帮您移动到了页脚,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那页脚那一块多出来的怎么能操作不要呢?还有不要这么长这些又怎么操作呢?
问:也就是说页面的长度能不能自己编辑?由客户自己操作编辑的呢?
答:您好,页面都使用了底版,需要底版中编辑的
云间的页面高低大小显示内容,您都是可以自己编辑的 ,您要找到对应位置进行编辑修改即可
问:还有放视频的那个问题,我是不是只需要这里开通了这个空间就好了,还需要怎么操作不?
答:您好,
您可以开通一个空间或者使用已经有的空间上传mp4文件或者其他储存能提供MP4直接访问地址的,然后通栏填写具体的mp4文件访问地址测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP: 这个空间绑定不上域名xnmtlh.com,提示冲突,麻烦解决(为什么每次绑定新域名总是提示白名单冲突?)
答:您好,该域名有添加到服务器白名单里,查看解析已经修改指向该虚拟主机了,现在已帮您绑定好了,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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