问：您好，就是比如我现在的域名是个人备案，然后需要转公司备案，是不是需要注销，然后注销多久就可以申请公司备案，在就是必须访问不了，可以直接设置首页不能使用，其他页面可以打开？,咨询下备案注销在申请问题
答：您好，
1.若您是需要将本账户下个人备案的域名修改为公司备案，则需要先申请注销原个人备案号后，再使用公司名义重新申请备案；
2.将原个人备案号注销成功后，域名就可以添加到公司主体下重新申请备案；（注意企业备案时，域名所有者需为企业名称或企业法人姓名，湖南 企业备案域名所有者只能是企业名称）；
3.重新申请企业备案时，顶级域名和www域名不能打开访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，知道了，第三点严谨点是这样的，但我只要主页不能打开，其他内容页可以打开是否可以呢？
答：您好，建议域名在重新申请备案审核期间不解析使用，待备案成功后再使用；若须启用其他子域名，请确保www域名和顶级域名无法访问，这边为您尝试上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，转发目标网址有限制，不能使用隐藏转发，请修改为非隐藏转发后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：也没用
答：您好，检查是转发节点有异常，帮您切换了一个节点，请过10分钟后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是雪白的….
答：您好，现在测试一下，刚才应该是切换后没有生效的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，资料已经重新上传，麻烦尽快审核。老板有事急着走。
答：您好，贵单位备案申请已初审，请等待上报、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有个的项目，原来的环境是 php7.4 mysql8 redis nginx。问题1：现在主机这边支持redis吗？redis的账号密码是多少？问题2：项目代码应该放在那个目录下面？
答：您好，
您上传完整以后再测试访问，如果有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问第2点这里，项目这边目录是运行目录的，主机这边能指向目录为运行目录吗？还是说配置伪静态指向这个目录就可以了？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，只有Linux操作系统支持将根目录设置为www目录下的目录。
windows操作系统不支持设置，请知晓。
如果有需要，我们可以给您更换到Linux MySQL8.0的环境。
更换以后，您再上传程序并且设置根目录为目录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮更换到Linux MySQL8.0的环境。
问：你好，可以让技术帮忙将主机切换到这个 Linux MySQL8.0 环境吗？
答：您好，
不过目前Linux操作系统暂时只有MySQL5.7的环境，thinkphp支持MySQL5.7。
同时ftp连接的时候，请使用127.0.0.1这个IP 连接。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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