问：早上发现域名过期后，续费之后就解析不了,smtp 解析还是无法生效
答：您好，测试解析已生效,如图：
由于您的域名是过期后操作续费的，域名过期续费以后一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生效时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候再测试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，明白
问：这个域名是指向的域名，空间过期了，也没有记录，想找回空间。
答：您好，经核实，域名是解析到这个主机的，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：480元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：方案2吧，怎么付费
答：您好，请直接充值880 480，一共1360，充值以后回复确认，我们将反馈机房进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值
答：您好，已经找回,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：非常感谢
答：您好，您客气了，若还需协助，请再反馈。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前有备案，备案号已经下来了，因为其他原因导致被删除了，现在重新备案是填写新增备案还是修改备案
答：您好，若是使用“珠海 建安机电安装工程有限公司”名义备案域名：zhjajd.com，应按照首页-A-首次备案进入操作，填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案实体经营的辅助证明材料是否可以提供其他的
答：您好，请问贵单位可提供哪些材料能体现单位在当地实体经营，请在工单中上传以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前还没有正式开始经营业务，而且我现在没有在营业执照所在地。这一项是必须要提交资料的啊
答：您好，1.近期被监管单位通报较为突出的虚假备案类型：仅通过注册营业执照申请备案、无实体经营、营业执照注册地查无该单位的虚假备案，主体下备案多域名；类似特征风控异常的主体，在办理网站备案申请时，需查验实体经营辅助证明材料；
2.建议方式：减少为单次仅备案一个域名的网站备案申请，提供法人手持营业执照在办公 的照片作为辅助证明材料,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
