问：首先我打开了手机端网页，我点击了右上角图标，找到石墨精雕机页面，里面出现的产品要怎么设置点击进入产品详情，我自己琢磨了很久，没明白。就是点击产品直接链接进产品详情里面。,手机端产品怎么设置链接到产品详情里面
答：您好，您需要先创建一个详情页面. 请查看相关帮助文档:https://help.websitemanage.cn/show/310.html
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机在后台打包不了。帮打包下。打包好久了一直没有进展，帮手工处理下。
答：您好，压缩包将保存为 pack__6L54ZM.zip，保存在FTP根目录下面，请稍后通过FTP下载一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站上传文件一直在响应状态，上传速度比之前慢了很多，后台也无法立即打开，要等很长时间，请排查一下服务器是否异常
答：您好，您是通过ftp上传还是网站程序中上传文件，请详细说明下，我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在网站程序中上传文件，一直未响应状态
答：您好，是通过网站后台操作的吗？ 请提供后台登录地址，登录用户名密码并说明操作步骤我司核实测试看下。
另外此服务器我司查看是因为攻击做了拆分处理，可能是此原因影响的您也可以晚些时候在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那应该就是被攻击导致的，之前都是没问题的，麻烦尽快处理一下哦
答：您好，如是ftp无法连接上传,可把ftp地址填写代理地址zzftp.myhost.net然后重新连接上传测试下,如是因为后台无法上传,请告知后台地址及账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：亲 如何给 子店铺 微页面 授权？
答：您好，因为子店是附属总店的功能，仅只有总店进行授权，所以子店里的管理（如微页面，商品等）是没有二维码的，仅只提供推广链接路径。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，需要下，2022年网站7 8 9月份的流量统计数据，但是现在后台找不到，可以帮忙看下嘛
答：您好，1、查看您之前迁移了机房，之前的日志已经删除了。
2、您获取后，可以通过FTP软件 连接，然后在log 目录中下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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