问:naocaccn 空间爆了打不开了,能看看那个文件夹非常大嘛?或者各个文件夹的大小,给我发一下,是不是原来升级过空间,升级的记录占用了部分空间。企业站不应该这么大的空间。,naocaccn 空间爆了打不开了
答:您好,已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 统计目录大小,核实主要是www/runtime 目录占用磁盘空间较大,请您可清理下缓存文件,清理后可申请开启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:runtime 文件夹下面的数据,你帮我清空吧。我登录后台的文件管理,清理这个文件夹,不管用。
问:查看大小,不管用,点了以后,我们这边浏览器就崩溃了。
问:在处理吗
答:您好,已经通过ftp在删除中,预计4~6小时删除完,目前web服务暂时开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不能进服务器直接删除嘛?
问:Parse error: error, \’:\’, \'{\’ in /home/naocaccngnma5oqcta2c8cqn/www/core/function/handle.php on line 130
网站首页打不开了,是不是空间有问题了?
问:网站首页打开的问题,我解决了。
问:FTP,删除这个文件夹,是不是有点太慢了,你们进服务器直接删除这个文件夹不可以吗?
答:您好,值班期间,无权登录服务器操作,
问:清理的怎么样了?我看主机管理里面空间没有多少变化。没看出减少来。
答:您好,已经清理了5G空间,还剩余3G左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我把该目录下的所有文件 清掉 /www/runtime/session/ 这个目录 下 FTP账号: 其它文件不要动
答:您好,已删除了并开启了主机。
里面的小文件比较多,可以通过文件管理选中一两个文件夹依次进行删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:xianpinx.com 域名
ftp: 香港主机
为何提示要备案?
答:您好,香港主机 主机是免备案的,域名可以直接绑定,测试也可以正常绑定,您请提供 提示备案的截图,为您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何迁移到香港主机后网站后台登陆不进去,显示密码错误,原来都可以登录,我在数据库修改了,也还不行
答:您好,请换一个浏览器打开登录试试。如果还不行,可提供登录地址,账号我司测试下是否有详细报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,换了浏览器还是不行。
答:您好,请提供登录地址,账号等我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.xianpinx.com/login.php?s=/loginwuheweiWuhewei@123
答:您好,
当前查看了程序连接的数据库就是主机对应的
现在登录提示账号密码错误,数据库中密码都是加密的我司也还不清楚密码,只有尝试联系程序提供方重置密码试试了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何ftp的文件下载不了,下载不到本地?
答:您好,
bsjzbbs该主机我们核实ftp是可以正常连接并下载文件的,请您详细说明下您本地是ftp连不上还是连接了以后无法下载。
目前ftp并无任何问题,还请知晓。
祝新春愉快,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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