问：新开的服务器远程链接不上？
cwxeefmq,服务器链接不上？
答：您好，
问：外部IP是哪里？貌似外网访问不了？
答：您好，
如您使用中遇到问题能否提供下具体的访问或报错截图便于分析问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是服务器内访问哦、是需要在外网访问么？例如在我自己的浏览器上输入IP能访问么？
答：您好，
服务器ip不支持直接访问，需要在本地访问服务器内容请将自己已经备案的域名解析并绑定到服务器，如域名还未备案，请先通过beian.vhostgo.com进行备案接入 ,或将域名解析到香港ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户没有域名、怎么办？
问：香港主机为什么要备案？
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.请补充提供备案单位营业执照照片和申请人身份证正反面照片至工单中，以便核实无误后协助处理；
2.申请表上请补充申请人签名和联系电话后重新上传至工单中；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，请尽快把该备案用户名和密码发一下，谢谢
答：您好，申请材料中还缺少备案单位“深圳 梦圆皇宫管理顾问有限公司”的营业执照照片，请及时补充上传至工单中，以便核实无误后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.多次拨打申请人手机号均被挂断，无法电话联系核实情况，请申请人了解单位申请找回备案账号登录密码事宜后再重新提交工单申请，并请申请人保持电话畅通、注意接听网站备案核实电话（来电号码XX）；
2.多次拨打备案填报主体负责人/法人手机号132****2458均被挂断，请核实备案填报法人手机号是否还在正常使用；若还在使用，您可通过备案平台忘记密码处，输入用户名:**********，法人手机号，点击：手机发送，在线申请找回登录密码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个之前留的手机号已经注销不再使用了。请您稍后再打几遍申请人手机号的电话，现在在开会，稍后您再打几遍，谢谢您
问：您好，您好，这个之前留的手机号已经注销不再使用了。请您稍后再打几遍申请人手机号的电话，现在在开会，稍后您再打几遍，谢谢您
答：您好，备案登录用户名:********** ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:**********
你好！请帮我查询，这个虚拟主机的客户名称，谢谢！
答：您好，
该主机目前没有绑定域名，主机中的站点首页内容显示的网站标题是“江西华添和建设有限公司”这个内容；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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