问：你好，安全组22端口已打开，但是提示还是未打开什么情况啊 谢谢,你好，22端口没生效吗
答：您好， 默认我司安全组是放行了所有端口的，请确保服务器中有监听22 端口，另外，请在服务器内部防火墙放行下22 端口 ， 若仍有问题，请详细描述下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那如果防火墙本身是关闭的情况下，还需要放开22端口吗 谢谢
答：您好， 不需要的，核实此服务器的ssh 远程端口为22000 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我现在对这个服务器硬盘升级，需要先关机吗？
答：您好，
是的，需要先关机。
磁盘升级完成后，系统默认会自动开机。
然后还需远程到服务器手动进行扩容磁盘，可以参考：
linux 数据盘：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
linux 系统盘：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以帮我操作一下扩容磁盘不呢，我不会操作这个
答：您好， 可以的，请升级后回复此工单我司协助处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢了哈，我现在就开始升级
问：你好，我是直接这样关机吗
答：您好，
已电话沟通说明。
需要远程到服务器进行关机，您可以ssh远程到服务器执行halt 命令进行关机。
或者稍后再次回复此工单，授权我们进行关机。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以帮我关机一下哈
答：您好， 已经协助关机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我升级配置填好了，帮我操作一下扩容哈
问：刚才可以了下，然后打不开了
答：您好，扩容过程中有重启过服务器，当前扩容有点问题，系统盘和数据盘都还没有扩容好，接到您电话需要恢复服务器网站访问，当前没有再进行扩容操作了。
后面空闲时间需要扩容时您再提交工单过来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的感谢了哈，我这边沟通好确认下，在提交工单麻烦帮我扩容下
答：您好，
您客气了，后面空闲时间需要扩容时您再提交工单过来。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://west.7thl.com/ 会员名 密码:**********代理平台的会员开通空间，点击高级管理提示密码错误，点击修改密码，又提示没有权限。
答：您好， 请提供管理员账户密码，以及专属密码我司协助核实下，或请通过代理平台后台同步下相关业务再测试下登录是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://west.7thl.com/ 管理员账号： 密码:**********
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
