问：由于挂马问题，系统自动将全站设置为只读。手动改为可读写后，部分文件不能上传。打包上传后也不能解压到目录下。,文件不能上传
答：您好，
问：服务器特别卡，加载慢
问：服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
答：您好，检查刚您的服务器负载有短暂较高现象，可能会有影响，但目前已较正常，测试访问速度也正常，请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000
服务器用户名:**********
服务器初始管理员密码:**********
服务器越来越卡中午又崩了，请检查处理
答：您好，
目前测试服务器网络是正常的，查看服务器负载正常，请您再试下；下次出现可以提供下ping 127.0.0.1 -t的截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000
服务器用户名:**********
服务器初始管理员密码:**********
服务器越来越卡中午又崩了，请检查处理
答：您好，测试访问并无卡顿的情况,登录核实服务器负载并不高,请您可稍后重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名转移密码如何查询
答：您好，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
域名业务办理，请联系QQ：，协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘扩容 等密码:**********
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 为您扩容成功，
问：我们之前是用华为云服务器的，配置和你们的一样，安装的是思讯的收银系统；最近系统迁移过来后，客户现在反馈系统非常慢，麻烦排查一下原因？是资源不够还是设置问题
答：您好，当前查看到服务器cpu和带宽是正常的，请提供对应的服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:**********
服务器初始密码:**********
软件那边说可能是主频不够，具体麻烦检测看一下
答：您好，当前详细检测服务器日志没有查看到致命报错，同时观察服务器资源运行目前也没有查看到明显的资源占用异常。
您反馈的慢，请提供一个测试方法，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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