问：这是网信办发信息安全问题，我没有找到原因，能否排查下，谢谢,恶意代码传播
答：您好，您提供的账号无法远程登录，请提供下正确的可以登录的账号和密码，从您提供的资料上看应该是某个网站的js文件有挂马影响的，可以从根据检查时间和远程IP，找下对应时间段的网站日志，看看能否发现对应的网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号：
密码:**********
答：您好，根据访问的IP地址，在23号的日志中搜索到如下访问记录
通过文件名搜索确认访问的是 www.ahkbt.com 网站，通过提供的md5对访问中的js文件进行md5比对
没有找到通报中的文件，建议联系对方获取下更详细的信息，方便进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们可以收费提供一个香港服务器访问谷歌的 信息 给我们吗？
问：我们只用一个用户名及密码进入，然后输入谷歌，可以查询下我们为客户做的外贸英文站 在谷歌里的收录就行了
答：您好， 可以在 https://www.west.cn/cloudhost/ 购买我司香港cn2 线路服务器或163 线路服务器支持访问谷歌
香港云服务器上也可以放置站点 ，免备案
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们平时 一个月也就用1-2次，有时几个月用一次，单独买这个香港服务器就不想弄
你们收费，提供一个访问谷歌的地址就行了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网络上没有免费的VPN，而且就算有，也怕带插件、 木马那些的
答：您好，买个便宜的云服务器吧。
或者 要查的时候找我们人工查，收费 50元/次，限10次以内的查询。
问：*.wellsun.com申请的证书，tomact 的证书密码是多少，申请之前没有设置密码的
答：您好，证书密码是随机生成的，在证书管理页面可以看见
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：输入密码提示错误
答：您好，
问： 升级，转移数据失败！
答：您好，已经转移完成了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：想请问是否能在已经选择虚拟主机型号并且付款完成的情况下更改其他虚拟主机？因为我现在在试用虚拟主机，之后付款完成后，不知道还能不能换成其他的虚拟主机套餐（非升级，而是比如从经济型转为全能型或者独享型虚拟主机套餐）？所以提前咨询一下，谢谢！
答：您好， 试用期间若需要更换其他型号，需要工单申请特殊手工调整型号 ，
正式购买后也可以更换型号，通过虚拟主机升级功能进行更换 ，系统会自动计算差价 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
