问：按照上级主管部门和网络公安的要求，需要贵公司提供这个服务器以下信息，我向网络公安报备这些信息。1、机房地址2、机房的具体经度 和 维度3、机房类型4、机房端口,服务器相关信息
答：您好，信息如下：
经纬度：104.64461 , 31.46052
类型：电信
问：您好，备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，备案系统账号，登录密码:**********，请妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮箱管理员账号，有没有权限查下员工账号的邮件！
答：您好，邮箱查看邮件需要密码,但您可以对员工帐号的邮件设置监控功能,这样收发都会在另一个我监控帐号下查看了,有关监控邮件设置,https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=56 请查看,谢谢
问：怎么这段时间频繁出现网站无法访问的现象？！
问：www.hygx.org
答：您好，
抱歉，刚刚华南BGP机房存在网络波动，已经及时恢复了，请再测试。
站点：https://www.hygx.org/ 我们测试可以打开
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个情况不是有时，是频繁出现
答：您好，
同时查看此服务器外部监控cpu、带宽均正常。
问：此数据库为todaychina_net/www/www.zgshjdw.com目录下的网站使用。数据库名:todaychina_net密码:**********
数据库与FTP同名同密
答：您好，该数据库文件解压出来有500多M，文件比较大，这边使用 Premium软件帮您进行导入也有报错，您这个sql文件是5.7版本的吧，当前您建站助手两个数据库都还没有导入数据，请使用建站助手安装mysql5.7后再进行导入数据试试，请到非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
该问题和域名无关，需要显示安全网站要部署https，并且您截图中的地址带端口而且也不能正常访问，当前域名解析没有问题，无法访问请联系主机服务商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好几个邮箱都发不出邮件，有退信，是不是服务器的问题？我们这边杀毒了，邮箱没有被盗
问：zhi.liu junyun.lisunny.zhang。这三个都不行
答：您好，
这个邮箱还在向外滥发邮件,请处理,当前不能发送就是因为这个邮箱导致您邮局当前发信额度耗尽了 .
问：danhua.ma这个邮箱也只收不能发了
答：您好，原因是 滥发邮件，整个邮局都被限制了，建议先修改下此账号的密码，然后回复工单申请恢复邮局,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个邮箱已经改完密码了
答：您好，已经恢复了发送,您的邮箱中的个别用户已多次滥发,建议让这些使用者最好开启二次验证,确保邮箱登录安全,避免此问题再次产生,谢谢
问：目前有个别邮箱还是smtp关闭状态
答：您好，已经处理了，请注意合理使用，注意保管好账号密码，不要被利用了滥发邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
