问：麻烦把我名下所有的虚拟主机重置下密码,麻烦把我名下所有的虚拟主机重置下密码
答：您好，请等10分钟后测试一下，在执行重置密码中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此站是客户放别的服务器上；不过数据库死掉了，只取出表文件 ；提醒：把此表文件 放到数据库mysql是可以正常运行的；所以请帮把：www里的mysql.zip 这个压缩包是表文件 ，放到你们数据库里多谢
答：您好，您的源文件不完整,请您可导出sql文件然后我司帮您导入测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就因为不能导出sql，所以请先帮我放时，我看看能正常运行吗
答：您好，已经通过sql把met_前缀的表导入好了,wp_前缀的您压缩包里不完整,无法导入,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：vip.gywh.net.cn，443端口密钥是什么？请提供下 谢谢
答：您好，vip.gywh.net.cn现在访问是https方式,您说的443端口密钥是要获取这个域名的SSL证书还是怎样?请您详细说明.谢谢
问：麻烦您看下是需要获取什么秘钥
答：您好，从描述来看,是要这个证书密钥,请在 下载证书,提供给对方看是否符合要求,谢谢
问：输入用户名和密码点击确认没反应
答：您好， 我司美国主机不支持通过我司二级域名进行访问，请解析并绑定自己的域名到主机，通过绑定的域名进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还没有办法可以临时访问的
答：您好， 若无法设置域名解析，可以修改本地电脑 host文件，文件路径C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts，附图在文件末尾添加一行，附图设置 ，将域名直接指向我司服务器ip ，这样可以在本地电脑访问 www.ibestool.com
如需其他客户也能访问，需要确保域名做cname 解析至 toolgeeker.gotoip1.com 并确保解析生效后才能访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：求技术老师帮我升级一下服务器，备份数据，升级服务器系统完成后在恢复备份。IP地址127.0.0.1:3us8pqj278QKf我的服务器是从开始的；；；上次客服引导我续费一次一年，有效期限到；需要升级系统，要是换服务器怎么解决？帮我想先办法；一定要确保安全。费用总共给你200可以。我的数据不大
答：您好，1、查看了之前的工单，已经给您提供了相应的解决方案了。 由于您服务器中有mssql数据库，并且站点较多。
2、另外，我司也有教程可以参考教程自行处理 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好；老师；我是快十年的老客户，请帮我优惠；给您200元足够；谢谢理解。
答：您好，十分抱歉，您网站数据非常多，恢复网站会比较耗时，所以需要收费500元。 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 或者您可以参考此说明自行处理。
由于现在是下班时间，人力有限，目前只有值班，没有多余的人力处理这类问题，您可以充值以后明天再提交我们处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术老师，您好；我已经删除了很多文件，文件盘只有15G。请帮我安排200元升级维护系统。加急，网安再催，帮我向领导汇报谢谢。
答：您好，当前主要不是数据量总大小，是您站点数量和mssql的数据，并且不止是升级系统，相关的mssql数据库也需要升级，申请过最低就是500元，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 自行进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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