问：网站1169.live不能登录，抓紧解决。谢谢。,不能登录网站
答：您好，测试访问正常的，您说的不能登录，请提供下登录地址以及账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，主机升级，原有数据会删除吗
问：提示删除成功，但是刷新后这些文件还在
答：您好，升级主机默认是勾选自动迁移数据的，不会删除数据。
可能是文件名有中文特殊字符导致，建议您尝试通过ftp连接删除，或回复工单授权我司为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我再升级界面没有看到自动迁移数据，
答：您好，您截图还没操作升级，需要先删除升级记录，然后再去升级，删除升级记录不会删除数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请的SSL证书已经通过了，为什么网站访问，显示证书错误https://www.xiaoyanzi.mobi/
答：您好，
www.xiaoyanzi.mobi 这个域名是解析指向到国内IP 地址的，您从新申请SSL证书以后请将新的证书文件下载到服务器上进行替换。
替换后重启服务器就可以恢复正常了，如果需要我们帮您处理的话会寇泚一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以帮我处理一下吗？
答：您好，
之前工单就已经给您明确说明了，我们可以帮您处理的。
只是会扣除一次金牌服务次数，请知晓。
而且需要您提供服务器的正确远程账号密码，这需要进入服务器上进行调整的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，麻烦帮我处理一下，谢谢。
127.0.0.1:
问：这两个域名现在都显示的申请成功了，但是都访问不了
答：您好，
我们查看当前站点对应的默认首页D:\\www\\www.xiaoyanzi.mobi\\index.php 里面没有任何内容，还请您自行核实一下。
www.xiaoyanzi.info 这个域名暂时没有部署SSL证书，因为您服务器使用的是宝塔面板。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.xiaoyanzi.mobi/manager/这个域名是指向这个后台地址的，已经可以访问了。
www.xiaoyanzi.info这个我先问问程序员，明天联系你们可以吗？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：开放了安全规则，但是不正常，有时候可以连上有时候连不上，请帮忙看看
答：您好，
问：hunl.cn 域名转移密码:在聚名网购买的域名，经过查询，情转移到自己账户，域名邮箱为 所有人：
答：您好，域名已转入您本账户，请在管理中心-业务管理-域名管理-查看
域名注册人实名更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板过户。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
域名解析设置，您请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
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