问：宝塔不能下载压缩包下来 麻烦处理下 是不是被限制了
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,宝塔不能下载压缩包下来 麻烦处理下 是不是被限制了
答：您好，您不能下载可能是其他问题，比如网络或者浏览器等，我们测试是正常的，建议您也可以尝试用ftp方式连接下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：30g系统盘显示用完了，刚刚升级了30g，支付成功，但是现在系统盘还是30g，麻烦帮忙处理一下，谢谢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 这是系统盘合并方式，直接下载执行脚本就可以了。数据盘可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 。
目前我们已经帮您执行了扩容，以后类似问题您可以自己处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/video/ 此目录下文件无法删除、修改、重命名
答：您好，
问：乱码文件名的删除，不是乱码的不删除
答：您好，
已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您提供的远程密码不正确，请核实提供正确的密码以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程密码在哪查看？在后台里没找到
答：您好，远程密码为用户自行设定如遗忘或丢失可登录后到服务器管理-管理-密码及登录设置-选择重置 。或在此回复确认为您重置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********
答：您好，检查为C:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\MSSQL15.MSSQLSERVER\\MSSQL\\Log\\Polybase\\dump目录下文件占满。
这些文件是启动了服务产生的，暂时停止了该服务，请您确认是否有程序/应用需用到此服务及这些文件数据。
如不需要这边可以为您清除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：软件方说没有影响，用不到了，可以停了
答：您好，已经停止并清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么升级硬盘
答：您好，
在截图中的位置进行升级即可，升级前您可以反馈本工单我们协助您关机。
升级成功以后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容。
如果您不会，升级成功后也可以反馈本工单我们协助您扩容。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那你帮我关机 关机好之后 我升级 升级好之后 你帮我扩容 都是免费帮操作处理的吗
答：您好，
已经关机成功，您现在执行升级。
升级成功后反馈下本工单，我们可以协助您扩容磁盘配额。
这些操作都并不会涉及到费用，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
问：升级好了 帮我处理扩容
答：您好，
已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容成功了，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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