问：网站程序更新了打开出错 怎么又出错了呀 打开又是乱,网站程序更新了打开出错
答：您好，核实出错是因为/www/template/ 模板内文件不完整，请上传完整，其次首页查看有挂马的情况，请检查下程序并对目录设置安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你看看我之前的工单呢，我现在换了程序了，这显示是DEDE的程序木马，我之前可是全删除了DEDE的程序了，今天你们帮我恢复了，可现在出现还是DEDE的程序
问：不是不完整，是完整的，你查看备份呢，怎么会删除我的文件呢
答：您好，已经手动帮您恢复index.php文件，现在访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是的呀，这可是第三次恢复了，说不定明天又会出来DEDE那个首页，我现在用的不是DEDE程序了，怎么还老是跳之前DEDE的那个呢
答：您好，请最近2天观察下，如有异常，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：今天下5刚恢复的，这会就又出问题了，搞不懂，估计明天还得出问题
答：您好，请明天观察下，并建议可把ftp密码修改一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站又恢复成原来的DEDE的那个了，又出错了
答：您好， 1. 核实并未还原为dede 程序，核实程序为
2. 请检查清理程序挂马并修复下程序，并确保程序没有漏洞 ，
、
3. 已经特殊为您使用官方文件替换了被黑的文件，并设置了 目录为只读 ，请再观察下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢这样再看看
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站又出错了
答：您好，首页再次被挂马了，帮您重新上传了首页文件index.php请您在核实测试看下。
如果需要我司为您彻底排查清理挂马需要收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又出错了，你帮我恢复一下，我有原程序在里面，你重新换个空间试试
答：您好，
根目录下没有查看到您的程序的备份文件，主机备份时间是9-18凌晨的，您查看本地是否有备份，上传Index.php上来恢复，同时更换空间并不能解决挂马问题的，需要您排查并修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1127.0.0.1服务器端口8000端口3306打开一下 把 帮我打开一下。我自己打开不了。试了几次
答：您好，已经通过防火墙放行8000及3306端口,测试通信正常，非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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