问：管理员你好，远程登陆密码忘记了，帮我初始化一下密码，谢谢。,管理员你好，远程登陆密码忘记了
答：您好，请您联系，QQ：重置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他网站都通过了。这个域名问题如下：
答：您好，
应该是顶级域名做了301跳转的原因导致，但是您目前这个站点的title内容是正确的。
或者您提供下服务器的登录账号密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，应该不是301的问题吧，p-fire.com站点一样的，就没问题，要不你们后台处理下吧
答：您好，
该域名www.syakc.com是指向到127.0.0.1这个云主机IP 的，请提供下该云主机远程账号密码我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：.问题人家看不到的吧
答：您好，
网站文件index.html的编码问题，已经帮您刷新了。
现在已经无问题，请测试。
您提交的工单只有您可以查看到，如果觉得提供了密码不安全您可以及时修改一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，看介绍购买的这款服务器带ipv6地址，请问怎么找
答：您好，
该集群就支持ipv6，不过更换过去以后IPv4的地址会变。
同时该服务器是刚购买的，您更换集群的话我们可以迁移费用100给您优惠。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我更升级的还没有用，也没有数据，买的时候自动分配到这个，能否帮我免费迁移过去？
答：您好，
请确保该IP 下没有任何数据，我们可以直接给您迁移过去。
确认反馈本工单后为您处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：确认127.0.0.1下没有数据，确认授权迁移，谢谢！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://m.hlys.cm 网站怎么用不了啦呀
答：您好，
hlys.cm 该域名并没有备案或者没有备案成功，所以无法正常访问并添加白名单。
国内站点和主机必须要域名备案通过以后才能够正常访问，请知晓。
给您提供两个解决方案;
1.您可以将IP 升级到香港cn2或者163线路的服务器，香港主机不用备案只需要解析生效就可以访问。
2.或者您访问beian.vhostgo.com中对该域名进行备案，备案通过以后将域名添加白名单后再访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ＩＰ升级到香港是怎么操作，需要转数据吗，需要增加什么费用
答：您好，
您可以在截图中的位置将服务器升级到香港163线路，升级以后系统会自动帮您将数据迁移到新的机房。
但是IP 地址会发生变化，升级成功以后您做好解析和绑定就可以访问，不需要进行备案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不需要我自已重新传数据和配服务器吧，
问：就是需要２００元费用是吧
答：您好，
问：后期续费是什么价格，如果后期再转回来是不是又要２００元
问：还有，迁移到新的线路上大概需要多少时间
答：您好，
只要涉及到变更的话就会有费用200请知晓，从国内迁移到香港线路的时间稍微要慢一些但是一般两小时左右是可以迁移完成的。
同时在迁移的时候页面上可以查看到进度和大概需要多少时间，同时会5秒钟左右自动刷新一次。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后期续费是多少钱一个月，一年
答：您好，
抱歉给您带来不便了，升级后续费的价格目前我们也不太清楚。
因为目前只有技术在值班，您可以在明天反馈下本工单我们让业务专员帮您核实看看。
您也可以升级到163线路以后，再到续费页面就可以查看到了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：配置是不是一样，还是有调整，续费的价格是多少，配置可以调整吗
答：您好，
您升级过期的话，前后的配置都是一摸一样的。
而且后期您续费的时候如果配置您需要升级或者降级也可以自由调整，但是续费价格的话目前的确暂时无法为您回复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：转到 香港亚洲数据 可以吧
答：您好，
升级到亚洲数据中心也可以，不过亚洲数据中心提供的是香港节点IP 地址。
数据并没有在香港，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：实际访问中有什么影响吗，速度快一点，还是慢一点，有哪些影响，我需要只是现在不要备案网站能访问，速度没有太大的差别，就可以了
答：您好，
稳定性没有香港163和cn2好，毕竟是通过港台节点IP 在请求和访问数据。
如果要使用未备案的域名访问，最好还是考虑直接使用163或者cn2线路的云主机。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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