问:升级到linux,怎么主机还是windows,升级到linux,怎么主机还是windows
答:您好,已经升级成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:小程序登录后台提示密码错误,但是没修改过密码。重置密码提示系统错误无法修改。再就是客户说是小程序展示的内容不是他发布的。
答:您好,目前提示密码不对,请联系客户核实下,该情况是登录小程序后台更改了密码导致的,请核实正确的密码追加到工单以便核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:需要将hlbhk.com此域名转到账号下面 转移密码:**********
答:您好,域名已转入至您的账户下,到期日为:, 请您尽快续费。
您可根据需要更新域名所有者并添加解析。
更新所有者:您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-等待实名通过-模板过户,流程请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析:请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具体操作请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上个工单点错点到完成了,小程序这个密码可以麻烦您这边帮忙重置下么?客户也忘了修改过没了
问:还有就是为啥我在管理后台无法重置密码呢?以前就可以重置呀
答:您好,小程序密码可以在后台进行修改,已协助重置请登录核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦帮忙看下 /www/e/install 这文件为啥访问不了!
答:您好,查看该目录在服务器端实际目录名为:\’ install\’ 这应该上传时问题或原始文件名有异常。
已帮您处理,可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 127.0.0.1 请开通443端口
答:您好,
普通ip:127.0.0.1 主要用于管理服务器,其80、443端口是禁用的。
其高防ip:127.0.0.1 443端口是畅通的 请核实。
请将网站类业务解析到高防ip 进行使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
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